Janeth Ramirez

Ingniero en Mantenimiento industrial con solida experiencia en areas administrativas y logisticas. Con habilidades en control de documentos conciliaciones bancarias y lo gísticas, control de diversas areas y asumir responsabilidades a bajo presión, con enfoque en la mejora continua.

Coordinadora de contabilidad

Transportes Castores de Baja California -

Abril 2023- actual

Manejo de cuentas efectivos de CEDIS y Agencia Toluca

Control de documentos Contabilización de gastos

Realización de informe (comprobación de gastos)

Realización de pólizas

Conciliación bancaria

Depuración de cuentas Efectivos y otras

Confirmación y aplicación de transferencias Conciliación de cargo-abono

Control de remesa diaria

Pago de nomina nuevo ingreso mediante transferencia y/o cheque.

Pago de rentas, agua, carga de gas LP, servicios administrativos, servicios de recolección, ISN, entre otros.

Elaboración de fichas de pago y cargos

Recepción y envió de notas de cargo, físicas y virtuales

Envió y recepción de evidencias entre sucursales

Conocimiento en depósitos y liberación de unidades

Plantilla de 7 personas a mi cargo

Control de insumos de limpieza y papelería para CEDIS

Ejecutivo de crédito y cobranza

Transportes Castores de Baja California -

Enero 2023- Abril 2023

Seguimiento a cartera de clientes. Creaciones de relaciones de revisión y abono. Descarga y envio de facturas PDF yXML. Visita a clientes prospecto Validación de evidencias para ingreso a cobro Timbrado de talones en HUB

Refacturación 4.0 en CFDI Consiliaciones de pago Complementos de pago Confirmacion de transferencias Subir facturas a portal de Raloy

Creación de tarjet para Raloy

Atención a clientes

Transportes Castores de Baja California

Agosto 2022- Diciembre 2022

Recepción de llamadas conmutador.

Bitácoras de seguimiento.

Inventarios.

Seguimiento a devoluciones de reparto local.

Servicio y soporte a los clientes.

Recepción y entrega de documentación. No

KPI'S

Capacidad de negociación.

Analista de tráfico

Master Loyalty Group, May 2018 - Jun 2022

Atención a clientes Scotiabank, manejo de base de datos,

reportes, análisis de información, imputabilidad de tiempos para SLA.

Informar percances en los envíos (entregas erróneas,

entregas ocurre e intentos de entrega sin éxito).

Contacto directo con clientes para seguimiento de envíos de mercancía y confirmación de recepción de certificados electrónicos, así como garantías y reenvíos vía telefónica y/o correo electrónico.

Seguimiento a quejas y aclaraciones con clientes y proveedores vía telefónica y/o vía correo electrónico.

Realización de reportes en Excel (tablas dinámicas y segmentación de datos).

Manejo de plataforma de MasterCard Connect, para Scotia

Reward Plus.

Seguimiento a envíos directos con mensajería, coordinación de entregas LTL, daños y robos.

Validación con CC para actualización de domicilio y/o cambio del mismo.

Validación y revisión de tiempos de entrega acordes con

SLA.

Programación de recolecciones.

Seguimiento a incidencias, investigación de daños y faltantes

Capturista

Corporativo Segros S.A. de C.V., Sep 2015-May 2018

Realización e interpretación de prealertas entradas/ salidas (Excel).

Manejo de tablas dinámicas.

Control de inventarios en almacén, coordinación del resguardo de entradas y salidas.

Seguimiento de faltantes, devoluciones y redirección de equipos.

Etiquetado y clasificación de equipos.

Seguimiento de historial de stock.

Retorno de equipos en tiempo y forma,

Planeación y organización del trabajo.

Protocolo de desembalaje y empaquetado seguro y de calidad.

Capacitación y participación en la formación del personal (8

personas).

Rastreo y generación de guías en UPS WORLSHIP,

seguimiento de incidencias.

Recepción y elaboración de albaranes en Fiori.

Industrial

Título y Cédula No. 8949074

Ing. en Mantenimiento Industrial

Título y Cédula No.11413769