Janeth Rivera
Ingeniera en Sistemas Computacionales
Ixtlahuacán de los Membrillos, Ixtlahuacán de los MembrillosMiembro desde 14 de julio de 2025
ResponsableOrdenadaConcluyo proyectosComprometidaTrabajo bajo objetivosTrabajo bajo presiónJavaGoogleGoldmineAdmin PAQAvayaMP SoftwareSoporte técnicoPacket TraceUnityOperaWebfleet
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Sobre mí
Atención a usuario de soporte técnico Configuración de impresora Creación de cuentas en Google
Experiencia
Jefa de Sistemas Computacionales - Hoteles Hampton Inn y Holiday Inn Aeropuerto Guadalajara - Guadalajara
(2023-08)
- Atención a usuario de soporte técnico
- Configuración de impresora
- Creación de cuentas en Google
- Instalación de equipo de computo
- Manejo de grabadores de llaves para las habitaciones
- Manejo de programa Opera
- Manejo de plataforma de Numsa
- Manejo de las máquinas del estacionamiento
- Manejo de máquinas y llenado de las vending machine
- Retiro e instalación de los teléfonos fijos
Jefa de Sistemas Computacionales - Xtrapak
(2018-03 - 2023-08)
- Atención a usuario de soporte técnico
- Soporte técnico de teléfonos
- Instalación de aplicaciones en los teléfonos
- Configuración de impresora
- Capacitación de usuarios en el uso de aplicaciones
- Creación de cuentas en Google
- Trámites aduanales para lo de gafet único
- Trámites aduanales para puesto Manzanillo
- Manejo de una aplicación XK
- Plataforma de Webfleet
- Plata de Amazon creación de usuarios y baja de usuarios
- Restauración de la red interna de Internet
Auxiliar en Sistemas Computacionales - Fibras Ópticas de México
(2017-11 - 2018-03)
- Atención de ticket
- Soporte de usuarios telefónicamente
- Soporte vía remoto
- Soporte de usuarios presencial
- Configuración de impresora
- Creación de usuarios en plataformas
- Creación de usuarios en un dominio
- Instalación de software como MP Software y Solidworks
Auxiliar en Sistemas Computacionales - Comisión Nacional Forestal
(2016-08 - 2017-01)
- Soporte a usuarios telefónicamente
- Soporte a usuarios presencial
- Reparación y formateo de equipos de computo
- Instalación de equipos de computo
- Atención de ticket
- Instalación del software en los equipos de computo
Soporte Técnico - Instituto Nacional Educación para Adultos (INEA)
(2011-12 - 2013-12)
- Aplicación de exámenes a usuarios
- Docencia en computación
- Calificación en sistemas
- Evaluación en sistema para usuarios
Educación
Ingeniera en Sistemas Computacionales - Sistemas Computacionales - Instituto Tecnológico de Chapala
Habilidades
Ingeniera en Sistemas Computacionales
