Lic. Comunicación y Maestría en Administración
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Licenciada en Ciencias de la Comunicación con Maestría en Administración. Experta en estrategias de comunicación, liderazgo organizacional y gestión de proyectos. Apasionada por la innovación, la mejora continua y la creación de mensajes que conectan con las personas.
Atención al cliente de alto nivel
Liderazgo y trabajo en equipo
Planeación y organización de espacios comerciales
Análisis de comportamiento del consumidor
Resolución de conflictos y toma de decisiones
Gestión de equipos y enfoque a resultados
Dominio de entornos retail y tiendas de lujo
Licenciada en Ciencias de la Comunicación con Maestría en Administración.
Profesional con sólida trayectoria en el sector retail de lujo, especializada en visual merchandising, atención al cliente premium y experiencia de marca. He colaborado con reconocidas marcas de alto prestigio como Palacio de Hierro, entre otras, garantizando una imagen comercial impecable y una atención personalizada que fortalece la fidelidad del cliente.
Visual merchandising y escaparatismo de lujo
Atención al cliente VIP y generación de experiencias
Comunicación efectiva y manejo de objeciones
Liderazgo, trabajo en equipo y capacitación de personal
Planeación estratégica de espacios comerciales
Análisis de ventas y comportamiento del consumidor
Resolución de conflictos y enfoque a resultados
Gestión de tiendas y estándares de marcas premium
Maestría en Administración y Negocios por Unitec.
Lic.en Comunicación.y periodismo por UCI.
