Janine Rivas Hernandez

Profesional con años de experiencia en la supervisión de cajas. Poseo excelentes capacidades para la gestión de transacciones y equipos, con atención al detalle y asegurando siempre el mejor servicio al cliente. En busca de una nueva oportunidad laboral para seguir creciendo.

Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.

Joven con pasión por su profesión, excelente capacidad de organización y facilidad para el trabajo en equipo. Persona muy adaptable a todo tipo de entornos y clara orientación a objetivos. Desearía desarrollarme profesionalmente en una empresa con proyección de futuro.

Vendedora y cajera - Codere - Valle Dorado, México

(2024-07 - 2025-01)

• Gestión de cobros en efectivo y con tarjeta, y uso de caja registradora.
• Asesoramiento al cliente sobre las terminales respuesta a sus consultas.
• Atención al cliente.
• Conteo de efectivo y arqueo de caja al final del turno.
• Comunicación al cliente sobre promociones y ofertas disponibles, y aplicación de descuentos.
• Realización de la apertura y el cierre de la tienda.
• Uso del sistema de la empresa para el registro de transacciones en caja.

Supervisora de cajas - Casino capri - Satélite, Estado de México

(2023-09 - 2024-05)

• Colaboración en las funciones de cobro y cuadre de caja.
• Atención al cliente y resolución de dudas y problemas durante el proceso de compra.
• Supervisión del personal de caja para garantizar un servicio excelente y un procesamiento rápido de las ventas.
• Definición de prioridades en las tareas y control de los turnos de trabajo.
• Realización de arqueos y balances de caja para asegurar la precisión en los registros.
• Formación y entrenamiento a las nuevas incorporaciones en el equipo.
• Apoyo al personal de caja para resolver dudas y problemas.
• Control de que los cobros y el flujo monetario se realicen eficazmente.
• Monitorización de las transacciones de cobro, devoluciones, abonos y disposiciones.
• Atención a las reclamaciones y problemas planteados por los clientes.
• Revisión de los pagos y la conciliación de caja al final del día.
• Apoyo en la búsqueda, contratación y capacitación de personal.

Recepcionista de centro de atención médica - Hospital San Rafael - Tepotzotlán, Estado de México

(2022-04 - 2023-07)

• Programación de agendas de los diferentes servicios del centro.
• Recepción y registro de la información de los pacientes según el protocolo establecido.
• Uso del teléfono y medios telemáticos para confirmar, anular o modificar citas.
• Suministro de orientación inicial a los pacientes sobre los diferentes servicios del centro.
• Emisión de facturas y gestión de la caja, incluido el cierre.
• Verificación de la cobertura de seguro médico de los pacientes.
• Respuesta a llamadas telefónicas y gestión de las consultas de pacientes y visitantes.
• Registro y actualización de la información de pacientes en la base de datos.
• Transcripción de dictados médicos, recetas e informes.
• Realización de tareas administrativas, trámites de seguros médicos y facturación.
• Colaboración con otras áreas y unidades médicas.