Atención al cliente y ventas
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Se brinda información para inscribirse en la preparatoria, licenciatura, diplomados, maestrías y posgrados
Atención al cliente y ventas - Universidad del valle de México
(2024-01)
Se brinda información para inscribirse en la preparatoria, licenciatura, diplomados, maestrías y posgrados
Operador telefónico en soporte técnico y atención al cliente - Sky
(2013-03 - 2023-11)
Soporte técnico, llamadas inbound donde suscriptor reporta falla de su servicio de televisión y/o internet, se brindan pasos al suscriptor y se realizan procesos en sistema para restablecer el servicio. Atención al cliente, llamadas inbound, aclaración de saldos y facturación, contratación de eventos, envíos de control remoto, reactivaciones temporales, promesas de pagos en cuenta bloqueadas.
Operador Telefónico y asignador de servicios - Grupo Promass
(2008-06 - 2013-02)
Operador telefónico, llamadas inbound donde se generan tickets para envío de servicios de asistencia vial como grúa, cambio de llanta, gasolina, paso de corriente y envío de ambulancia. Asignador: Cotizar los servicios solicitados en los tickets para asignar al distribuidor con mejor costo para la empresa y tiempo de atención para el cliente.
Ventas en mostrador y caja - Dunkin Donuts
(2006-06 - 2008-05)
Preparación de bebidas frappé, cafés, malteadas, helados y donas, levantar pedido desde caja, cobrar y realizar la preparación del producto a entregar.
Cajero y atención general en tienda - Seven Eleven
(2005-03 - 2006-04)
Cajero, surtir anaqueles, frentear productos, surtir máquina de café y cuarto frío, hacer inventario de tienda.
Despachador del área de comida - Six flags
(2003-12 - 2004-06)
Área de alimentos y bebidas, preparación de nachos, hot dogs y refrescos, para entrega de los pedidos de caja.
Bachillerato - Diseño Industrial Y De Servicios - Centro De Estudios Tecnológicos Industrial Y De Servicios N-2 (2002 - 2007)
