Javier Alejandro Hernandez Gutierrez

Capaz de analizar, planear, operar y dirigir actividades comerciales para lograr objetivos empresariales en mercadotecnia y ventas.

Data Operations Analyst at Nielsen IQ (2025-06 – Present)

Análisis y mantenimiento de bases de datos de categorías de miscelánea, asegurando integridad de datos y correcta clasificación de productos.

• Limpieza y mantenimiento de bases de datos histórica de categorías de miscelánea (chocolates, galletas, etc.)
• Revisión semanal de bases de datos Nielsen
• Apoyo en capacitación de nuevos ingresos para asegurar correcta ejecución de procesos
• Clasificación de productos de acuerdo con lineamientos
• Análisis de datos para identificar inconsistencias
• Investigación de productos para su correcta categorización en base de datos
• Generación y seguimiento de reportes operativos
• Detección y reporte de errores en la información para su corrección
• Registro de actividades realizadas dentro de la operación

Supervisor - Ingeniero Controlador de Proyectos at WBS Projects (2024-04 – 2026-06)

Supervisión y coordinación de proyectos de infraestructura, utilizando herramientas de planificación avanzada y análisis de progreso de obra.

• Participación en la Coordinación del Puente Vehicular Nichupté y la carretera Real de Monte - Huasca
• Generación de reportes de avance semanal, analizando el progreso de obra y ajustando las estimaciones
• Implementación de Primavera P6 para la planificación y seguimiento de proyectos
• Elaboración de simulaciones en Synchro

Ejecutivo Telefónico de Cobranza y Atención al Cliente (Campaña FONACOT) at Grupo Vanguardia en Información y Conocimiento (2023-07 – 2024-04)

Gestión de cobranzas telefónicas a clientes morosos con énfasis en eficacia, calidad y cumplimiento de indicadores de desempeño.

• Logro: Destacar por mi eficacia en el área de cobranza con el mayor porcentaje de llamadas realizadas, manteniendo la calidad y el tiempo de llamada óptimos
• Cobranzas a los clientes morosos mediante llamadas telefónicas
• Atención al cliente
• Resolución de dudas
• Cumplimiento de objetivos bajo indicadores de desempeño y calidad

Asesor de Admisiones y Marketing at Vélez Coaching Universitario (2022-01 – 2023-05)

Análisis de campañas digitales, gestión de datos y seguimiento de prospectos para instituciones educativas.

• Seguimiento, análisis y reporte de campañas en Facebook, Google Ads, y formularios públicos
• Vaciamiento de información de campañas en Excel y presentación de datos en forma de dashboard y gráficas
• Levantamiento de perfil, investigación y seguimiento de prospectos
• Investigación de universidades que se adecuen al perfil de los clientes

Practicas profesionales en Marketing y Relaciones Públicas at Global Commerce Media (2021-08 – 2021-12)

Generación de contenido, gestión de redes sociales y análisis de métricas para plataforma de e-commerce.

• Redacción de artículos y guías de compra
• Parrilla de contenido, edición y gestión de redes sociales
• Seguimiento de métricas y elaboración de reportes
• Análisis de datos

Licenciatura in Relaciones Comerciales – Escuela Superior de Comercio y Administración (IPN) (2017 – 2021)