Javier Hernan Muñoz Garza

Busco desarrollar mi carrera en el campo administrativo, donde pueda aplicar mis habilidades y conocimientos para contribuir al éxito de la organización. Me esfuerzo por desempeñarme en roles administrativos que me permitan utilizar mis habilidades de organización, resolución de problemas y comunicación efectiva para optimizar los procesos internos y promover la eficiencia operativa.

• Actualización de manuales institucionales y normativos que regulan la operación del Banco.
•  Seguimiento de Proyectos de Control de Normatividad Interna. 
• Seguimiento de revisión y autorización de la normatividad a los Usuarios Involucrados y del Director Responsable del Proceso. 
• Seguimiento y cumplimiento al plan de trabajo de actualización anual, así como al requerimiento asignado. 
• Mapeo de Procesos en Microsoft Visio. Dar seguimiento y cumplimiento a los niveles de servicio de Métodos y Procedimientos. 
• Creación de comunicados Normativos para Red de Sucursales.
• Recepcion, validación, captura y acreditación de los tickets de pagos de grupos mediante el software Microsoft Excel. 
• Realizar Informes al equipo comercial de la cantidad de grupos pendientes de cobro que están por parte del Asesor. 
• Gestión de grupos con Asesores y Gerentes para la revisión de ubicaciónes para dar continuidad a la función de cobro por parte de los Asesores. -Juntas Virtuales con Gerentes de sucursal para informes de pagos

Ingeniería Industrial / Instituto Tecnológico de Nuevo León.

Técnico en Sistemas Computacionales / Escuela Industrial y Preparatoria Técnica “Pablo Livas” Centro.