Javier Mendoza

Profesional en operaciones, análisis de información y control administrativo con experiencia gestionando proyectos operativos, mapeo de procesos y elaboración de reportes para la toma de decisiones. Especializado en análisis estadístico, control de entregables, validación de información y coordinación entre áreas para garantizar cumplimiento de SLA, liberación de proyectos y eficiencia operativa. Manejo de Excel, herramientas SIG y plataformas corporativas para administración, reporte y automatización.

Coordinador Administrativo de Operaciones | Control de Proveedores y Procesos at Totalplay (2024-01 – Present)

• Administrar certificaciones de TT y validar documentación operativa para asegurar continuidad del servicio.
• Consolidar reportes de incidencias de proveedores para identificar patrones y proponer mejoras operativas.
• Aplicar análisis estadístico y espacial para evaluar desempeño y zonas críticas.
• Coordinar reuniones quincenales con responsables para reportar avances, identificar riesgos y controlar el progreso operativo.
• Formular estrategias de mitigación de malas prácticas basadas en datos de operación y reportes en redes sociales.
• Dar seguimiento a inspecciones de red y preparar reportes para reuniones regionales.
• Coordinar procesos administrativos entre áreas técnicas y de operaciones para mejorar tiempos de entrega.
• Implementar indicadores clave KPI's para evaluar eficiencia de proveedores y desviaciones operativas.

Supervisor Administrativo de Proyectos | Control Presupuestal y Seguimiento Operativo at Totalplay (2021-01 – 2021-12)

• Supervisar proyectos de Restricción Temporal (RTs) y Proyectos Especiales (PES) a nivel nacional para garantizar cumplimiento de planes y plazos.
• Elaborar archivos espaciales que integren infraestructura y proyectos reportados.
• Mantener contacto operativo con direcciones regionales y distritos para facilitar liberaciones.
• Verificar cumplimiento de SLA por parte del equipo para validación de entregables.
• Gestionar materiales, permisos y necesidades administrativas con otras áreas.
• Monitorear el plan anual de liberación de casas pasadas con equipos internos y distritos.
• Analizar variaciones entre avances planeados vs. reales para soporte presupuestal.

Analista Administrativo de Datos y Proyectos | Mapeo y Validación de Información at Totalplay (2021-01 – 2021-12)

• Recibir solicitudes de proyectos, cargar entregables y mantener trazabilidad documental.
• Completar entregables con información oficial para agilizar validaciones.
• Analizar bases del INEGI para validar viviendas por RT o PES.
• Mapear +300 flujos de proyecto nacionales desde solicitud hasta terminación para apoyar automatización.
• Implementar controles administrativos para reducir reprocesos y mejorar eficiencia.
• Colaborar con áreas financieras para estimar impactos presupuestales de los proyectos.
• Desarrollar reportes estándar para la dirección.

Diplomado in Introducción a la Geopolítica Crítica – Universidad Nacional Autónoma de México (2025-01 – 2025-12)

Licenciatura in Administración de Empresas y Dirección de Negocios – Centro Universitario Bonampak (2019-01 – 2021-12)

Licenciatura in Geografía – Universidad Nacional Autónoma de México (2014-01 – 2018-12)