Jennifer Aguilar

Licenciada en Derecho con experiencia en operaciones y soporte administrativo. He trabajado en la gestión de incidencias, auditorías y mejora de procesos en entornos corporativos. Destaco por mi capacidad de análisis, organización y resolución de problemas. Busco desarrollarme en áreas operativas y administrativas donde pueda aportar eficiencia y mejora continua.

Analista de Dirección y Control de Operaciones at Fundación Dondé (2024-10 – Present)

• Atención y manejo de auditorías externas e internas del área prendaria. Cumplimiento total.
• Soporte funcional y operativo en despliegue de proyectos.
• Trabajo directo con DGA y participación en procesos de mejora continua.
• Atención telefónica y soporte a red de sucursales (380 sucursales)
• Gestión y control de tickets a través de service now.
• Control y monitoreo de incidencias.
• Manejo de tareas administrativas.
• Control de primas dominicales.
• Manejo de VNC.

Becario Trainee Operaciones at Fundación Dondé (2024-04 – 2024-10)

• Soporte y asesoría de procesos prendarios, errores operativos y de sistema a la red de sucursales.
• Enlace y manejo de información entre áreas como UPLD, finanzas, contabilidad, cobranza, caja central, prevención de fraude prendario y Mesa de grandes clientes entre otras.

Pasante Jurídico at Ruben Villanueva y Asociados (2023-09 – 2024-03)

• Consultas Diario oficial de Yucatan.
• Consulta de expedientes en juzgados familiares, civiles y mercantiles.
• Diligencias varias.
• Impulso de expedientes y creación de memoriales.
• Apoyo en la elaboración de diversos escritos jurídicos.

Pasante Laboral at Acevedo y Asociados (2023-02 – 2023-07)

• Manejo básico de Excel.
• Ratificación de convenios ante CECOLEY.
• Trámite de citas ante CECOLEY.
• Conocimiento en audiencias de conciliación.
• Experiencia básica en junta de conciliación y arbitraje.
• Conocimientos en cálculos laborales.

Servicio Social at Centro de Atención Jurídica para Emprendedores (2022 – 2023)

• Apoyo en el área administrativa.
• Apoyo en pláticas y en las distintas áreas del CAJE.
• Acercamiento a temas de propiedad intelectual.

Licenciatura in Derecho – Universidad autónoma de yucatán (2018 – 2023)

Preparatoria – Juventus (2015 – 2018)