Jessica Melchor

En busca de oportunidades laborales para desarrollar mis habilidades y adquirir experiencia con una excelente capacidad de organización y un buen conocimiento.

Coordinadora de Grupos y Convenciones at GRAND FIESTA AMERICANA VERACRUZ (2025-05 – 2026-09)

• Coordinación integral de grupos y eventos tanto corporativos como sociales
• Seguimiento de cotizaciones, contratos, rooming lists y requerimientos especiales de acuerdo a talentos o grupos varios
• Coordinación entre departamentos para garantizar la correcta operación de los eventos
• Atención y seguimiento personalizado a clientes antes, durante y después del evento

Asistente de Ama de llaves at GRAND FIESTA AMERICANA VERACRUZ (2024-10 – 2025-05)

• Supervisar los departamentos de lavandería, áreas públicas, servibar
• Supervisión de habitaciones en temporadas altas
• Asistir en el control de inventarios, compras, gastos y administración del área; al igual que su seguimiento en pedidos
• Atención y seguimiento a solicitudes especiales y reporte de huéspedes

Ejecutiva de venta directa at CITY EXPRESS BY MARRIOTT MINATITLÁN (2022-08 – 2024-09)

• Manejo de software hotelero y facturación
• Gestión del check in y check out, reservación y asignacion de habitaciones
• Auditorías de registros y pagos del día, al igual un cierre y cambio de día
• Manejo de efectivo, y terminales para métodos de pago

Recepcionista at GRAND REGENCY EXPRESS MINATITLÁN (2022-04 – 2022-08)

• Manejo de software hotelero y de facturación
• Check in y out de los huéspedes
• Trato y comunicación diaria con los clientes y atención al cliente
• Manejo de terminales para métodos de pago

Auxiliar Administrativo at GRUPO FINANCIERO INBURSA SUC. MINATITLÁN (2021-09 – 2022-04)

• Pree-validación y contratación de pólizas de clientes para un tipo de producto o servicio.
• Rellenado de documentación en formato físico y digital para adquisición del producto.
• Comunicación y recepción diaria con clientes y atención al público.

Certificado en Preparatoria in Especialidad en Informática Administrativa – Unidad Educativa "Juan Escutia" (2015-08 – 2018-06)

Certificado en Universidad in Lic. Administración de Empresas Turísticas – Universidad del Golfo de México (2018-08 – 2022-06)