Jessica Moran Nuñez

Hola soy Jess. Soy una persona muy reservada un poco seria bueno la mayoria de las veces pero es cuando estoy muy concentrada en el trabajo. Me encanta socializar con la gente y poder aportar ideas positivas y emprendedoras

AXA Partners Mexico.

Inicio 2014 - Presente año

Agente operativo para asistencias medicas en USA 2014-2016

• Registrar al asegurado en Clinica o Hopsital para ser atendido y agendar citas medicas con especialistas

• Mandar carta del seguro con los beneficios y suma asegurada
• Monitorear Hospitalizaciones 
• Obtener reportes medicos.

• Registrar facturas en el sistema
• Solicitar cobertura adicional a corresponsales
• Mandar facturas a proceso de pago

Calidad y Capacitacion 2018-2021

• Capacitacion a nuevos ingresos
• Monitorear llamadas de los agentes y revision de casos
• Capacitaciones continuas para mejora en los procesos

Supervisora de Operaciones, Claims Status y Facturacion 2021-presente

• Retroalimentaciones y mediciones mensuales de productividad de los agentes
• Juntas mensuales con los equipos para detectar areas de oportunidad
• Entrega de Reportes de llamadas entrantes y salidas. Casos gestionados. Facturas registradas por mes.
• Reportar nominas y bonos mensuales

Licenciatura trunca en Negocios Internacionales.

No he podido concluir mi carrera ya que mi trabajo me ha requerido full time. Busco a futuro un trabajo con posibilidades de poder terminar mi carrera y trabajar en un excelente ambiente laboral y poder combinar ambas.