Jesus Bernardo Angulo Madrigal

Profesional con más de 14 años de experiencia en operaciones, atención al cliente, ventas y mercadotecnia, con trayectoria en empresas nacionales de transporte, telecomunicaciones y retail. Especialista en gestión de equipos, control operativo, cumplimiento de KPIs, manejo de valores y desarrollo de estrategias comerciales. Reconocido por liderazgo en campo, toma de decisiones y orientación a resultados.

Jefe de Oficina, Terminal Navojoa - Grupo Estrella Blanca - Navojoa

(2025)

• Operación integral de la terminal
• Manejo y control de valores
• Contratación y capacitación de personal
• Gestión con dependencias gubernamentales
• Venta de boletos
• Supervisión de la atención a clientes

Auxiliar de Servicios - Grupo Estrella Blanca - Ciudad Obregón

(2024 - 2025)

• Asignación de rutas y materiales de trabajo
• Supervisión de personal de taquillas
• Resolución de incidencias operativas

Gerente de Mercadotecnia y Desarrollo Comercial - Totalplay Telecomunicaciones

(2021 - 2023)

• Planeación de estrategias de posicionamiento de marca
• Administración de presupuesto BTL
• Coordinación de activaciones con agencias locales y nacionales
• Desarrollo de alianzas estratégicas con sector público y privado

Gerente de Tienda - AT&T México - Monterrey

(2019 - 2020)

• Liderazgo de equipos comerciales y operativos
• Cumplimiento de KPIs
• Control de inventarios y valores
• Análisis de métricas
• Ejecución de planes de mejora

Licenciatura - Ciencias y Técnicas de la Comunicación - UNID