Subgerente de tienda at Pizza Hut (2024-10 – 2026-02)
Supervisión del cumplimiento de presupuestos, merma, pérdida, gastos y operaciones.
- Supervisión del cumplimiento de presupuestos, merma, pérdida, gastos y operaciones.
- Planificación y coordinación de los horarios y turnos de trabajo según las necesidades de la tienda.
- Establecimiento de estrategias para el cumplimiento de las metas comerciales.
- Fomento de una cultura de trabajo colaborativa y con altos estándares de servicio.
- Colaboración con la gerencia para la organización de la tienda y la implementación de políticas de venta.
- Revisión de indicadores de gestión, venta y rendimiento.
- Revisión de las planillas de turnos y gestión de los pagos al personal.
- Gestión y resolución de dudas y reclamos de los clientes, y demás incidencias.
- Control de stock y actualización de los inventarios.
- Realización de arqueos de caja y conciliación de cuentas.
- Fomento de las buenas prácticas en el trabajo y motivación del personal.
- Desarrollo de promociones y ofertas especiales para el stock que no se vende.
- Capacitación del nuevo personal para las necesidades de su puesto y el cumplimiento de las estrategias comerciales.
- Aplicación de las estrategias comerciales definidas por la gerencia.
- Coordinación y supervisión de las tareas y el personal de la tienda.
- Elaboración de informes periódicos de venta y rendimiento.
- Coordinación de los equipos y las áreas a cargo.
- Asistencia integral a la gerencia en las operaciones diarias.
- Apoyo en la gestión de la contratación y formación del personal.
- Atención a clientes y proveedores para gestionar pedidos, preguntas y reclamaciones.
- Registro, archivo y organización de documentación en los sistemas correspondientes.
Subgerente de tienda at Super Naturista (2024-04 – 2024-08)
Subgerente de tienda super naturista
Subgerente at Burger King (2022-04 – 2024-04)
Coordinación de los equipos y las áreas a cargo.
- Coordinación de los equipos y las áreas a cargo.
- Asistencia integral a la gerencia en las operaciones diarias.
- Apoyo en la gestión de la contratación y formación del personal.
- Atención a clientes y proveedores para gestionar pedidos, preguntas y reclamaciones.
- Registro, archivo y organización de documentación en los sistemas correspondientes.
- Comprobación del cumplimiento de los objetivos establecidos por la gerencia.
- Apoyo a la capacitación de procesos hacia el personal para una buena calidad.
- Digitación de documentos, como presupuestos, facturas, guías de remisión y cartas.
- Control, revisión y análisis de los beneficios y las pérdidas en las áreas asignadas.
- Realización de trámites y gestiones encargadas por la gerencia.
- Revisión de los estados de cuenta de los clientes y seguimiento de pagos.
