Jesus Roberto Rosas Guillen

Profesional con más de 15 años de experiencia en el sector comercial y la gestión de negocios dentro del ámbito retail omnicanal. Especialista en la formación y dirección de equipos de alto rendimiento, con experiencia en la aplicación de técnicas Freedman y un sólido conocimiento en la implementación y análisis de indicadores clave de desempeño (KPIs). Trayectoria destacada en mercados vinculados a tiendas departamentales, obteniendo resultados excepcionales y garantizando altos estándares gracias a su liderazgo, profesionalismo y habilidad para operar de manera eficiente bajo presión.

Gerente de Ventas at ZAPATERIAS LADY PAOLA (2024-10 – 2025-11)

Gestión de ventas de múltiples unidades de negocio con enfoque en indicadores de desempeño y estrategias de mercadeo

• Encargado de gestionar las ventas de 8 unidades de negocio, con experiencia en el manejo de indicadores de rendimiento (KPIs) para evaluar y optimizar el desempeño
• Responsable de diseñar e implementar estrategias de mercadeo efectivas
• Liderazgo de procesos de capacitación y desarrollo del equipo de ventas
• Gestión de personal enfocada en promover un ambiente laboral positivo y resolución eficiente de conflictos internos

Supervisor de Crédito - Tarjetas bancarias at TIENDAS DEL SOL (PROMOTORA FRONTERIZA) (2024-01 – 2024-09)

Supervisión de asignación de tarjetas de crédito con implementación de técnicas de venta efectivas y evaluación de KPIs

• Cumplimiento en la asignación de tarjetas de crédito, centrado en la implementación de técnicas de venta efectivas y estrategias de cierre
• Evaluación constante de indicadores clave de desempeño en el proceso de colocación
• Capacitación y desarrollo del equipo responsable de la gestión de créditos
• Garantizar un rendimiento eficiente y alineado con los objetivos establecidos

Encargado de ventas at NEGOCIO PROPIO (2023-05 – 2023-12)

Comercialización de accesorios para caballeros y captación de clientes

• Comercialización de accesorios para caballeros y captación de clientes interesados en los productos

Encargado de Ventas at SEMINUEVOS CERTIFICADOS (2019-12 – 2023-03)

Venta de automóviles seminuevos con identificación de clientes potenciales y gestión de equipo de asesores

• Venta de automóviles seminuevos
• Identificación y atracción de clientes potenciales
• Desarrollo e implementación de estrategias de marketing
• Gestión y coordinación del equipo de asesores de ventas con un enfoque en redes sociales

Gerente de Tienda Outlet Hilvana at DISTRIBUIDORA LEVI STRAUSS MEXICO (2016-05 – 2019-10)

Gestión de tienda outlet con aumento de ventas y optimización de inventarios, logros en indicadores clave

• Aumento en las ventas y optimización en la gestión de inventarios, manteniendo un bajo índice de merma
• Organización de reuniones semanales para analizar resultados y medir el progreso alcanzado
• Capacitación constante del equipo de trabajo y monitoreo de indicadores clave de desempeño
• Logro del primer lugar en UPT, PPT, Ratio, Conversión ADS y AUR

Gerente Comercial at FINANCIERA AUTOMOTRIZ TEN TU AUTO (2015-02 – 2016-04)

Expansión de mercado y gestión de créditos con supervisión de equipo de asesores

• Expansión del mercado en las ciudades de Celaya, Querétaro y San Juan del Río
• Incremento en las ventas
• Gestión de créditos y supervisión eficiente del equipo de asesores

Coordinador de Prospección Ventas at INMOBILIARIA CASAS PLATINO (2011-12 – 2014-11)

Apertura de nuevos mercados mediante estrategias de vinculación empresarial y gestión de puntos de venta

• Apertura de nuevos mercados mediante estrategias de vinculación empresarial
• Gestión de puntos de venta en centros comerciales
• Seguimiento diario y preciso del progreso en la prospección
• Coordinación de juntas semanales
• Incremento en las ventas y administración efectiva del equipo de asesores

Gerente de Tienda / Coordinador de Zona at TIENDAS COPPEL (2006-04 – 2011-03)

Gestión integral de tienda con responsabilidad en ventas, inventarios, equipo y servicio al cliente

• Apertura y Cierre, gestión y control de caja
• Elaboración de reportes oportunos para depósitos bancarios
• Actualización del dashboard de gestión de negocio
• Implementación oportuna de cambios de temporada tanto de visual como mercadeo
• Supervisión del piso de ventas para maximizar las oportunidades generadas por el tráfico de clientes
• Responsabilidad en las ventas, con enfoque en el incremento y mejora de los indicadores clave
• Manejo eficiente de mermas, control de inventarios, gestión de faltantes y devoluciones
• Capacitación del equipo, resolución de conflictos internos y orientación hacia la excelencia en el servicio al cliente

Licenciatura in Administración de Empresas – FCA UNAM