Jesus Roca

Profesional con más de 15 años de experiencia en el sector comercial y la gestión de negocios dentro del ámbito retail omnicanal. Especialista en la formación y dirección de equipos de alto rendimiento, con experiencia en la aplicación de técnicas Freedman y un sólido conocimiento en la implementación y análisis de indicadores clave de desempeño (KPIs). Trayectoria destacada en mercados vinculados a tiendas departamentales, obteniendo resultados excepcionales y garantizando altos estándares gracias a su liderazgo, profesionalismo y habilidad para operar de manera eficiente bajo presión.

Supervisor de Crédito at GOTH Consultores (2026-02 – Present)

• Responsable de colocación de tarjetas de crédito
• Perfilamiento de clientes
• Manejo de KPIS
• Coucheo de personal de promotoria

Gerente de Ventas at ZAPATERIAS LADY PAOLA (2024-10 – 2025-11)

Encargado de gestionar las ventas de 8 unidades de negocio, con experiencia en el manejo de indicadores de rendimiento (KPIs) para evaluar y optimizar el desempeño. Responsable de diseñar e implementar estrategias de mercadeo efectivas, así como de liderar procesos de capacitación y desarrollo del equipo de ventas. Gestión de personal enfocada en promover un ambiente laboral positivo y en la resolución eficiente de conflictos internos.

Supervisor de Crédito- Tarjetas bancarias at TIENDAS DEL SOL (PROMOTORA FRONTERIZA) (2024-01 – 2024-09)

Cumplimiento en la asignación de tarjetas de crédito, centrado en la implementación de técnicas de venta efectivas y estrategias de cierre, además de la evaluación constante de indicadores clave de desempeño en el proceso de colocación. Enfoque en la capacitación y desarrollo del equipo responsable de la gestión de créditos para garantizar un rendimiento eficiente y alineado con los objetivos establecidos.

Encargado de Ventas at NEGOCIO PROPIO (2023-05 – 2023-12)

• Comercialización de accesorios para caballeros
• Captación de clientes interesados en los productos

Encargado de Ventas at SEMINUEVOS CERTIFICADOS (2019-12 – 2023-03)

• Venta de automóviles seminuevos
• Identificación y atracción de clientes potenciales
• Desarrollo e implementación de estrategias de marketing
• Gestión y coordinación del equipo de asesores de ventas con un enfoque en redes sociales

Gerente de Tienda Outlet Hilvana at DISTRIBUIDORA LEVI STRAUSS MEXICO (2016-05 – 2019-10)

Aumento en las ventas y optimización en la gestión de inventarios, manteniendo un bajo índice de merma. Organización de reuniones semanales para analizar resultados y medir el progreso alcanzado. Capacitación constante del equipo de trabajo y monitoreo de indicadores clave de desempeño. Logro del primer lugar en UPT, PPT, Ratio, Conversión ADS y AUR.

Gerente Comercial at FINANCIERA AUTOMOTRIZ "TEN TU AUTO" (2015-02 – 2016-04)

Expansión del mercado en las ciudades de Celaya, Querétaro y San Juan del Río, junto con un incremento en las ventas. Gestión de créditos y supervisión eficiente del equipo de asesores.

Coordinador de Prospección Ventas at INMOBILIARIA CASAS PLATINO (2011-12 – 2014-11)

Apertura de nuevos mercados mediante estrategias de vinculación empresarial, gestión de puntos de venta en centros comerciales, seguimiento diario y preciso del progreso en la prospección, coordinación de juntas semanales, incremento en las ventas y administración efectiva del equipo de asesores.

Gerente de Tienda/Coordinador de Zona at TIENDAS COPPEL (2006-04 – 2011-03)

Apertura y Cierre, gestión y control de caja, elaboración de reportes oportunos para depósitos bancarios, actualización del dashboard de gestión de negocio, implementación oportuna de cambios de temporada tanto de visual como mercadeo, supervisión del piso de ventas para maximizar las oportunidades generadas por el tráfico de clientes, Responsabilidad en las ventas, con enfoque en el incremento y mejora de los indicadores clave. Manejo eficiente de mermas, control de inventarios.

Licenciatura in Administración de Empresas – FCA UNAM