Historial laboral
Supervisor operativo nocturno, 02/01/2024 – 02/07/2024
J & T Express
- Recepción y entrega de valores (paquetería)
- Manejo de personal
- Monitoreo de entregas
- Solución de problemas y monitoreo de tiempos de operación para conclusión de operaciones diarias, esto considerando los retrasos de transportes en traslado de carretera para la entrega de la paquetería a procesar en el almacén.
Operador logístico 1 (supervisor), 01/2023– 10/2023
Mercado Libre
- Control de inventarios
- Recepción y entrega de valores (paquetería)
- Manejo de personal
- Monitoreo de entregas
- Solución de problemas
Jefe de almacén, 01/2022 – 12/2022
Habitación y armonía, SINCROLOGY
- Conteos cíclicos
- Control de recepción de materiales
- Control de salida de producto terminado
Supervisor de operaciones, 07/2019 - 11/2021
Schnellecke Logistics - Puebla de Zaragoza, PUE
- Colaboración con otros empleados con el fin de llevar a cabo una acción coordinada y realizar las tareas asignadas.
- Planificación de tareas teniendo en cuenta la carga de trabajo diaria.
- Proposición de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente conforme a la política de la compañía.
- Mantenimiento de la atención y la concentración durante largos periodos de tiempo para realizar las tareas asignadas con solvencia.
- Identificación de las necesidades del cliente, proporcionando soluciones que garanticen su satisfacción.
- Atención y seguimiento de las consultas y reclamaciones de los clientes.
- Mantenimiento de buenas relaciones con los clientes para lograr los objetivos de ventas.
Jefe de patio, 12/2014 - 05/2018
Red Gas S.A. de C.V. - Puebla de Zaragoza, PUE
- Monitoreó el cumplimiento por parte de la plantilla de las políticas administrativas y las normas mediante la supervisión cuidadosa de las operaciones diarias y la realización de auditorías de seguridad.
- Mantuvo la seguridad del lugar de trabajo mediante la involucración de los empleados para aumentar su participación y el sentimiento de equipo.
- Supervisó los gastos para garantizar que no excedieran los presupuestos aprobados.
- Investigación de quejas de los clientes.
- Realización de tareas cumpliendo con la normativa y la legislación vigente en el lugar de trabajo.
- Mantenimiento de buenas relaciones con los clientes para lograr los objetivos de ventas.
- Realización de tareas de apertura y cierre, asegurando la operatividad del establecimiento.
- Realización de tareas de cobro en caja, tanto con tarjeta como en efectivo, y conciliación de transacciones.
- Control de stocks, reposición y gestión de la mercancía disponible.
- Creación, gestión y presentación de informes y expedientes.
