Jonatan Melquisedec Hernandez Ramos

Soy un profesional del área de la tecnología. Tengo experiencia como el Ingeniero encargado del departamento de Sistemas de una planta de la empresa Augusta Sportswear México, este puesto lo he desarrollado por 1 año y 6 meses. Dentro de mi tiempo como profesional he aprendido lo importante del seguimiento puntual y ordenado de cada actividad y proyecto.

Una de las frases que más me han marcado a lo largo de mi carrera profesional es de mi Gerente de Sistemas México, el Ing. Omar Best, “Se debe trabajar más inteligente y menos duro”.

Me apasiona seguir aprendiendo y creciendo en el área de la tecnología, principalmente en el área de ciberseguridad y seguridad informática.

Ingeniero Soporte TI en augusta sportswears brands mexico 

Febrero 2023-Actualidad 2024

• Soporte en sitio y remoto.
• Atención y seguimiento de casos por medio de tickets en Jira.
• Creación y administración de usuarios en AD.
• Administración de DHCP y monitoreo de red mediante el dashboard de Meraki.
• Seguimiento a proyectos dentro de planta, infraestructura, adquisición de insumos y equipo de TI.
• Estandarización del inventario y equipos activos.
• Cableado estructurado.
• Seguimiento de solicitudes con proveedores.
• Gestión de SLA’s
• Gestión de procesos.

Tester Jr en ENNOVASOFT

Julio-Agosto 2022

• Elaboración de casos de prueba, matriz de prueba, reportes y pruebas de caja negra.

Residencia Profesional en Augusta Sportswears Brands México

Septiembre 2021 - Enero 2022

• Mantenimiento a equipos de cómputo, impresoras y terminales.
• Apoyo y soporte en actividades del Departamento de IT.

Curso Cisco Introducción a la Seguridad cibernéticia 

Octubre 2018

• Certificado que valida el término del curso.