Jonnathan Castillo

Soy Ingeniero de sistemas con más de 15 años de experiencia en el área de IT en el campo del Desarrollo de SW y Redes, con especialización en el área de televisión digital (OTT) y gestión de equipos. Mi principal objetivo siempre ha sido atender las necesidades de los clientes, tantos internos como externos, de la empresa, encaminando esfuezos a la mejora de procesos con el aprovechamiento de las nuevas tecnologías para la automatización y reducción de los riesgos operativos.

Empresa: Sky 

Plataformas: Blue to go y SKY+

 Pais: Mexico

Puesto: Especialista de continuidad OTT 

Funciones:

• Configuración eventos en elemental conductor y elemental Live para las transmisiones del día.
• Validación de perfiles de video y pares de audio en antes de cada evento
• Configuración e ingesta de Live events.
• Configuración de Offers, Sku´s y Allowed countries para todos los eventos a transmitirse en canales de eventos.
• Monitoreo de los eventos en vivo en los dispositivos de SKY + (ATV, IOS, Android y Web).
• Contactar directamente con el CMS al momento de atender fallas en la plataforma en cualquier prioridad (idioma inglés).
• Monitoreo de los enlaces de red utilizando la herramienta CACTI.
• Chequeo preventivo en la plataforma Sky+ para eventos de alto impacto.
• Monitoreo de Funcionalidad de plataformas de OTT de Externos en SKY+ (MAX, Amazon, VIX, Disney, Universal, etc)
• Descarga de materiales e Ingesta de VOD´s, series, temporadas y eventos de terceros en la plataforma SKY+ (manejo de FTPs )
• Creación y monitoreo de grabaciones de eventos exclusivos en la plataforma de SONY.
• Monitoreo de los servicios de la plataforma SKY, nodos del sistema de grabación de Sony y herramientas de la plataforma de Brightcove fundamentales en la operación. 
• Monitoreo de las contribuciones de los canales que se manejan de VIX hacia la plataforma SKY+
• Configuración de Fingers prints para eventos exclusivos y pruebas en QA.
• Soporte de Nivel 3 para clientes SKY+ y Blue to GO, Redireccionamiento de casos especiales a áreas especializadas utilizando la herramienta OTRS. 
• Ingesta y revisión de EPG para todos los canales lineales.
• Monitoreo y Conferencia con master y proveedor CMS para eventos especiales 4k.
• Reporte de fallas en distintas prioridades durante eventos o fallas preventivas a departamentos encargados o proveedores.

  Eventos importantes que se atendieron hasta el momento: 

• 8 eventos del clásico de la liga español atendidos.
• Copa Mundial de Fútbol de 2022
• UEFA Europa League

  Empresa: Producciones Nordica Produnor C.A. Clientes: Vivoplay.net (OTT), TVV (TV Venezuela). País: Venezuela Último Cargo: Coordinador De Redes y sistemas. Cargo Inicial: Analista de Redes y sistemas. 09/2016 – 01/2022

  Funciones: : Coordinación del área de redes y sistemas de un departamento de IT de una productora y una televisora online (OTT) usando Kaizen para seguimiento. 

• Instalación, configuración e implementación de Equipos especializados Blackmagic.
• Instalación, Administración, Mantenimiento de Equipos AWS ELEMENTAL (Elemental server y Elemental Live)  Instalación y mantenimiento del cableado estructurado Rj45 y cableado SDI, y cableado de audio. 
• Administración de servidores y aplicaciones del ambiente CINEGY. 

  Administración de perfiles de Equipo Firewall Fortigate (Fortinet) 

• Configuración y Manejo de Respaldos Aws Fast Glacier, Áspera.
• Configuración y administración de señales de Stream a CDNs. 
• Configuración y operador de Transmisores (LiveU y TVU, Aviwest)
• Instalación, configuración y administración de Radio enlaces punto a punto para los clientes. 
• Actualización de Sistemas para reporte de Solicitudes de Redes, migrando a REST bajo el Framework SCRUM.

Empresa: GJR asesores y consultores C.A. País: Venezuela Último Cargo: Analista de Redes y Sistemas. Cargo Inicial: Soporte IT, Documentación y archivos.

03/2012 – 09/2016 

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• Analista de Redes y sistemas de una empresa de asesoría y consultores de Seguros. 

  Mantenimiento de servidores y Equipos Informáticos. 

• Automatización, implementación y desarrollo del sistema de Archivos para los Clientes. 
• Soporte IT de nivel 1 y 2, remoto. 
• Automatización de procesos internos de la empresa para la mejora continua. 
• Análisis y Diseño de soluciones para las aplicaciones de Seguros.
• Documentación basada en la metodología en Cascada. 

Titulo: Ingeniero de sistemas.

Egresado: Universidad Bicentenaria de Aragua Miranda – Venezuela (Titulado).