Jorge Aldana

Ingeniero en sistemas computacionales capaz de lograr un pleno desarrollo profesional en una empresa que me permita aplicar de manera óptima mis habilidades, conocimientos y experiencia para cumplir las metas que se plantean en el ámbito laboral. Trabajar siempre con empeño, dedicación y calidad en los servicios que preste a cualquier organización.

Concentrix + Webhelp (Dic 2024 - Ene 2025)

Agente de Atención a Cliente (Mérida / 2 meses)

- Atención al cliente brindando asistencia y resolviendo consultas para una cuenta bancaria de forma efectiva.

- Gestión de llamadas entrantes y salientes.

MS Business Consulting (May 2023 - Sep 2024)

Auxiliar Administrativo (Mérida / 1 año 5 meses)

- Realización de tareas administrativas generales: organización y revisión de radiografías, archivos físicos y planos. 

- Apoyo en tareas especiales delegadas por el supervisor. 

- Actualización de información para una mejor gestión en una plataforma colaborativa.

ManagementPro (Abr 2022 - Ene 2023)

Soporte Técnico (Mérida / 10 meses)

- Atención al cliente brindando asesoría, soporte telefónico, revisión de foro y chats para colaboración y asistencia. 

- Instalación y configuración de equipos, impresoras térmicas y scanners.

Ingeniería en Sistemas Computacionales (2018 - 2022)

Edu. Superior | Instituto Tecnológico de Mérida (Egresado)

Especialidad: Tecnología e Innovación

Escuela Preparatoria Estatal No.2 (2014 - 2017)

Edu. Media Superior | Gral. Salvador Alvarado