Lider de ventas y servicios at Sephora (2024-11 – 2026-01)
- Implementación de estrategias de KPI´S de venta
- Manejo de personal
- Realizar y asegurar la apertura y cierre de tienda de acuerdo con las políticas y normas establecidas.
- Motivar y guiar al equipo a que se logren los resultados planeados.
- Crear iniciativas para asegurar se cumplan los resultados de ventas mensuales, así como de los eventos de la tienda y en específico de su mundo
- Realizar touchbase diario interactivo mientras se presenta el resumen financiero del negocio (Indicadores, zoning, metas, etc)
- Gestión y capacitación de equipo, onboarding a nuevos integrantes, planeación y organización de objetivos y tareas.
- Retroalimentar al equipo sobre su nível de desempeño y liderazgo.
Lead stock at Nike (2023-10 – 2024-03)
- Gestión, supervisión y organización de almacén para lograr el correcto y óptimo uso del área
- Gestión de inventarios, traspasos, recepciones y devoluciones de mercancía
- Seguimiento a indicadores dentro de PDV y piso de venta, así como alcances en objetivos individuales y en equipo
- Capacitación de personal dentro de almacén y ventas en piso
- Atención al cliente personalizada
Subgerente at Vans (2019-06 – 2023-07)
- Atención al cliente personalizada para poder detectar las necesidades del mismo y ofrecer una experiencia de compra
- Manejo y seguimiento de indicadores
- Desarrollo y gestión de inventario y preinventario
- Recepción de mercancía
- Gestión de traspasos y/o devoluciones
- Manejo y capacitación del personal
- Desarrollo y gestión en el área administrativa
- Planificación de estrategias para lograr objetivos semanales y mensuales
Subgerente at Rookie USA (2015-04 – 2019-05)
- Apertura y cierre de tienda
- Cobro, facturación, cambios y/o devoluciones
- Depósitos directo en banco
- Atención a cliente personalizada
- Manejo y capacitacion de personal
- Limpieza y acomodo del punto de venta
- Gestión de inventario y preinventario
- Organización y gestión de traspasos y/o devoluciones
- Creacion de horarios y planes de ventas semanales
- Capacitación para gerente
Subgerente at Toxic (2014-02 – 2014-10)
- Desarrollo y gestión de inventarios y pre inventarios
- Recepción de mercancía
- Gestion de traspasos y devoluciones
- Capacitacion de personal de nuevo ingreso
- Creacion de horarios semanales y planes de ventas semanales
- Limpieza y acomodo de tienda
- Manejo de caja chica, arqueos y depósitos
