Jorge Garcia

Profesional con más de cinco años de experiencia en el sector bancario y comercial, especializado en operaciones financieras, administración de sucursales, manejo de efectivo y control de valores. Cuento con experiencia en supervisión de personal, cumplimiento de procedimientos operativos, atención al cliente y promoción de productos financieros. Me distingo por mi orientación a resultados, capacidad de organización, liderazgo y compromiso con la calidad del servicio.

Busco aportar mi experiencia, habilidades y enfoque en la mejora continua para contribuir al cumplimiento de los objetivos de la organización y brindar una atención eficiente y de excelencia.

Gerente operativo - Banco Mifel SA

(2025-03 - 2026-05)

• Diseño e implementación de estrategias comerciales y planes de acción para el cumplimiento de objetivos.
• Atención y asesoría a clientes y público en general sobre productos y servicios financieros vigentes.
• Promoción y gestión de operaciones de compra y venta de divisas.
• Administración de la apertura y cierre de sucursal, supervisión del paquete contable, realización de arqueos mensuales y validación de expedientes enviados a mesa de control.
• Supervisión del cumplimiento de políticas, procedimientos y lineamientos institucionales para la correcta operación de la sucursal.
• Gestión, coordinación y supervisión de personal.
• Supervisión de operaciones bancarias y aseguramiento de la calidad en el servicio.
• Manejo de efectivo, control de caja y administración de la dotación y abastecimiento de cajeros automáticos.
• Gestión de transferencias nacionales e internacionales.
• Apertura, mantenimiento y cancelación de cuentas bancarias.
• Administración y control de medios de acceso bancario, incluyendo tarjetas, chequeras y tokens de seguridad.

Oficial de cajas - Banco Santander México SA

(2023-02 - 2025-01)

• Atención y servicio al cliente en operaciones financieras.
• Recepción y procesamiento de pagos, depósitos, retiros de efectivo y cobro de cheques.
• Emisión de cheques de caja y gestión de operaciones de cambio de divisas.
• Verificación de la autenticidad de billetes y cheques, así como validación de la identidad de los clientes conforme a los procedimientos establecidos.
• Recepción y pago de remesas, así como concentración y resguardo de efectivo.
• Realización de arqueos de caja y bóveda para garantizar el control de valores.
• Cuadre, dotación y abastecimiento de cajeros automáticos (ATM).
• Control y conciliación de inventarios de medios bancarios (tarjetas, chequeras y otros instrumentos financieros).
• Gestión y procesamiento de transacciones financieras con apego a las políticas institucionales.
• Apertura y administración de cuentas bancarias.
• Asesoría y promoción de productos y servicios financieros.
• Comercialización de tarjetas de crédito, seguros y servicios de portabilidad de nómina.
• Ejecución del cierre operativo diario y conciliación de operaciones.
• Control y conciliación de saldos al cierre de la sucursal.

Ayudante general | Encargado de turno - Cadena Comercial OXXO

(2018-10 - 2023-01)

• Supervisión de la operación diaria y coordinación del personal durante el turno.
• Administración de inventarios y control de mercancía.
• Manejo de caja, efectivo, terminales de pago, depósitos, retiros y cobro de servicios.
• Apertura y cierre de turnos, arqueos y cortes de caja.
• Recolección y resguardo de valores, así como control de la documentación relacionada con el manejo de efectivo.
• Atención y servicio al cliente, garantizando el cumplimiento de los procedimientos operativos y estándares de calidad.

Licenciatura - Contaduría - Universidad del Distrito Federal, Ciudad de México (2022-05 - 2025-04)