Jorge Ulloa

Soy una persona comprometida de forma general en mi vida, altamente responsable, no me gusta quedarme con dudas de aprendizaje. Soy muy competitivo conmigo y busco siempre el cómo sí.

Seguridad Bancaria - BBVA - Nayarit, Colima y Jalisco

(2023-11 - 2026-06)

• Responsable de la seguridad bancaria de 6 direcciones de zona, abarcando los estados de Nayarit, Colima y Jalisco, atendiendo de manera satisfactoria 120 sucursales entre comerciales y segmentadas.
• Enfoque estratégico en la mitigación de riesgos y supervisor de riesgos en el entorno para salvaguardar los activos del banco y la integridad del personal, logrando mantener en 0 el número de incidencias graves.
• Gestión y control de inventarios: resguardo de equipo, control de entradas y salidas en bodega propia de la institución.
• Validación y renovación de equipo blindado.
• Seguimiento proactivo a fallas en la operación de equipo electrónico o cualquier incidencia que represente riesgo de pérdida o afectación a la operación diaria de las sucursales, logrando disminuir las fallas en un 90%.
• Gestión operativa: generación de folios para atención con proveedores y mantenimiento de contacto directo con los mismos.
• Fomento de sinergia operativa con otras áreas internas y externas del banco.
• Ejecución de auditorías presenciales en sucursales comerciales y segmentadas bajo mi zona de atención.
• Gestión de certificaciones para la instalación de cajeros automáticos (ATM) en ubicaciones externas y privadas.
• Certificación Nivel Diamante en la metodología Kanban, incluyendo el uso estratégico de KPI y OKR para la medición de resultados y eficiencia operativa.
• Liderazgo y gestión de equipos: supervisión directa de 24 elementos y coordinación indirecta de 6 guardias externos adicionales.
• Gestión administrativa: supervisión de asistencias del personal a mi cargo y generación de presupuestos de pago para empresas externas de seguridad.

Jefe de centro de Monitoreo - Megacable Comunicaciones

(2017 - 2023)

• Desarrollo de protocolos de atención a incidencias y de primer nivel a usuarios de equipos de alarmas, cámaras, sistemas de geolocalización y equipo de seguridad (ej. sistemas contra incendios).
• Gestión integral: contacto con personal interno en todos los niveles, manejo de proveedores, contratación, capacitación y supervisión de personal.
• Control de inventarios, accesos, sistemas biométricos, análisis de riesgos/impacto y revisión de nómina.
• Monitoreo de cámaras y cuidado del patrimonio de la empresa.

Ingeniería Electrónica - Electrónica - Universidad Autónoma de Nayarit (2008 - 2013)