Supervisor, Gerente, Encargado, Coordinador, Líder
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Cuento con más de 10 años de experiencia en manejo de personal (contratación, capacitación, supervisión y liderazgo) administración de tienda (mantenimiento, seguridad, layout, planograma, surtido, fronteo, publicidad, mercadeo, manejo de KPI, visitas, ticket promedio, inventario) atención a clientes (aclaraciones, retención, NPS, mystery shopper), control de caja (arqueos, facturación, envió de valores) procesos de crédito (solicitud, evaluación, otorgamiento) actividades de cobranza (preventiva y temprana), ventas (productos tangibles e intangibles), actividades de oficina (análisis foda, reportes) estrategias en campo (promoción y cambaceo).
Me enfoco en el cumplimiento de políticas, procedimientos, metas e indicadores.
La excelencia es un arte ganado a base de entrenamiento y hábito. No actuamos correctamente porque tengamos excelentes virtudes, sino que somos virtuosos porque actuamos correctamente. Somos lo que hacemos repetitivamente. La excelencia entonces no es un suceso sino un hábito”. Aristóteles
Cuento con más de 10 años de experiencia en manejo de personal (contratación, capacitación, supervisión y liderazgo) administración de tienda (mantenimiento, seguridad, layout, planograma, surtido, fronteo, publicidad, mercadeo, manejo de KPI, visitas, ticket promedio, inventario) atención a clientes (aclaraciones, retención, NPS, mystery shopper), control de caja (arqueos, facturación, envió de valores) procesos de crédito (solicitud, evaluación, otorgamiento) actividades de cobranza (preventiva y temprana), ventas (productos tangibles e intangibles), actividades de oficina (análisis foda, reportes) estrategias en campo (promoción y cambaceo).
Me enfoco en el cumplimiento de políticas, procedimientos, metas e indicadores.
Agosto 2016 a Febrero 2019
Agosto 2000 a Julio 2003
