Gerente de Transformación Tecnológica at Experis (2024-09 – Present)
Dirijo la ejecución de iniciativas tecnológicas para organizaciones de manufactura, consumo masivo, seguros, tecnología y entretenimiento, con equipos multidisciplinarios de desarrollo, ingeniería de datos, arquitectura y modernización de plataformas en cinco países. Gestiono un portafolio de iniciativas tecnológicas de USD 30 millones anuales bajo gobierno de comité con la alta dirección, con responsabilidad sobre business case, priorización de inversión y realización de los beneficios comprometidos.
- Datos y analítica industrial (AB InBev / Grupo Modelo): Desplegué la infraestructura de datos con conectividad a más de 100 fuentes y equipos de Data Science, Data Engineering y Access Management operando en México, Colombia y América Central, bajo un gobierno de datos unificado que sustituyó la dispersión previa entre plantas y áreas.
- Analítica sobre eventos de alcance masivo (Sony): Dirijo una célula de especialistas en datos dedicada al análisis de la información de transmisión del Mundial.
- Transformación de plataformas comerciales (Polaris): Lidero equipos de desarrollo, QA y arquitectura dedicados a la evolución de las plataformas comerciales y los canales digitales de cara al cliente final.
- Proyectos de transformación en tecnología (Oracle y Cisco): Dirijo equipos de consultores y desarrolladores asignados a iniciativas de transformación, incluyendo integración vía API sobre sistemas core de negocio.
- Canales digitales en seguros (MetLife): Dirigí el desarrollo de aplicaciones móviles con React Native e integración vía REST API con la red previsional (AFP) y prestadores de salud, habilitando autoservicio digital al asegurado.
- Estandarización de procesos multipaís (Grupo SURA y HP): Unifiqué sobre ServiceNow los procesos tecnológicos de cuatro países que operaban con criterios distintos, automatizando flujos de trabajo y estableciendo un modelo común de gobierno y catálogo de servicios para Chile, Perú, Colombia y México.
Líder de Solución Digital at Kibernum (2022-07 – 2024-02)
Dirigí iniciativas de transformación digital de extremo a extremo en banca, retail farmacéutico, seguros y sector público: Discovery de necesidades de negocio, modelado de solución, definición de roadmap, gobierno de entregas ágiles e interlocución con comités directivos en tres países.
- Automatización en retail farmacéutico (Cruz Verde): Dirigí la integración de los sistemas de la mayor cadena de farmacias de Chile: atención al cliente, prescripción médica digital, conexión con la red de prestadores de salud y facturación electrónica, rediseñando las cadenas de aprobación que sostenían el proceso mediante interoperabilidad segura de datos del paciente.
- Canal digital de siniestros (Grupo SURA): Lideré el desarrollo del portal web para atención al cliente, con células de desarrollo operando simultáneamente en Chile, Colombia y Perú sobre un modelo de entrega compartido.
- Modernización bancaria (Scotiabank): Lideré el desarrollo de nuevos sistemas integrados con plataformas legado del banco y capacidades de analítica que habilitaron dashboards e insights accionables para las áreas de negocio.
- Digitalización del proceso de venta (Banco BCI): Conformé la célula de Salesforce Sales Cloud (jefe de proyecto y developers) para el rediseño de los flujos y desarrollos del sistema de venta, articulando la ejecución con las áreas técnicas y comerciales del cliente.
- Transformación del sector público (Ministerio de Economía de Chile): Gestioné la fábrica de software del sistema core de atención ciudadana.
Consultor de Soluciones Digitales at Sovos (2019-12 – 2022-05)
Dirigí iniciativas de digitalización documental de extremo a extremo en industrias reguladas: diagnóstico de procesos, diseño de la arquitectura de integración, definición del roadmap de adopción y acompañamiento hasta uso en régimen.
- Banca internacional (Banco Santander): Integré la plataforma DEC de firma electrónica con los sistemas core del banco en Java vía REST API y OAuth2.0, habilitando la firma de documentación contractual dentro del mismo canal donde se origina la operación comercial.
- Previsión, seguros y educación (AFP Plan Vital, Grupo SURA y Universidad Federico Santa María): Implementé firma electrónica avanzada cubriendo documentación previsional, contractual y académica en entornos sujetos a fiscalización regulatoria.
- Integración multiplataforma: Diseñé conectores hacia sistemas empresariales en Java y C#, validando endpoints en Postman y adaptando la arquitectura de integración al stack tecnológico de cada organización.
