Jose Antonio Parra Lopez

Soy un profesional altamente capacitado en el área de infraestructura, telecomunicaciones y seguridad informática, con más de siete años de experiencia en la gestión y administración de redes, soporte técnico y resolución de incidencias en entornos empresariales. Mi trayectoria me ha permitido desarrollar una sólida capacidad para diseñar, implementar y mantener sistemas de red eficientes, garantizando el óptimo funcionamiento de la infraestructura tecnológica en organizaciones de diversos sectores. Cuento con amplios conocimientos en la configuración y administración de redes LAN, WAN y WiFi, así como en la gestión de servidores, firewalls, VPNs y sistemas de ciberseguridad.

Además, tengo experiencia en la implementación de soluciones de telecomunicaciones, cableado estructurado y gestión de proyectos tecnológicos.

• Brindo atención a usuarios tanto presencialmente como de forma remota, asegurando una rápida resolución de incidencias.
• Diagnostico y reparo fallas en equipos de cómputo, minimizando tiempos de inactividad.
• Gestiono tickets de soporte a través de Jira, asegurando el seguimiento y resolución efectiva de problemas.
• Administro cuentas y accesos en Azure y asigno licencias en plataformas de Microsoft.
• Configuro y administro dispositivos mediante Jamf para entornos de trabajo eficientes.
• Restablezco cuentas y doy soporte en Office 365, garantizando la continuidad operativa de los usuarios.
• Configuro y brindo soporte en VPNs y dispositivos móviles para garantizar conectividad segura.
• Gestiono casos de garantía y seguimiento de incidencias con fabricantes y proveedores.

Soy un profesional altamente capacitado en el área de infraestructura, telecomunicaciones y seguridad informática, con más de siete años de experiencia en la gestión y administración de redes, soporte técnico y resolución de incidencias en entornos empresariales. Mi trayectoria me ha permitido desarrollar una sólida capacidad para diseñar, implementar y mantener sistemas de red eficientes, garantizando el óptimo funcionamiento de la infraestructura tecnológica en organizaciones de diversos sectores. Cuento con amplios conocimientos en la configuración y administración de redes LAN, WAN y WiFi, así como en la gestión de servidores, firewalls, VPNs y sistemas de ciberseguridad.

Además, tengo experiencia en la implementación de soluciones de telecomunicaciones, cableado estructurado y gestión de proyectos tecnológicos.