Jose armando Dzib may

Joven Lic. En Desarrollo Turístico con experiencia en atención a cliente (comensales y huéspedes)

ofertando servicio de venta de amenidades dependiendo del requerimiento/necesidad del cliente. Buen manejo de programas/sistemas de trabajo junto al uso de office si se requiere. Buen manejo para recopilación de datos desde sistema u medios de comunicación.

Recepcionista Hotel Mayan Majesty (Mayo 2024- Agosto 2024)

• Manejo de reservas: el uso de booking, tanto cotización directa vía llamada o redes sociales.

Brindando distintas tarifas según se proporcione la administración.

• Proceso de check-in y check-out del huésped.
• Manejo y registro constante de movimientos de caja, manejo de comisiones, administración de facturas de compras o apoyo de facturas de huéspedes en contacto directo con la contadora y seguimiento constante.
• Asistencia Concierge: apoyo en recomendaciones de lugares destacados de la zona, apoyo en reservaciones, asistencia en las necesidades del huésped en la habitación como en las instalaciones del hotel, soluciones ante algún inconveniente.

Universidad de Oriente