Jose Carmen Hernandez
Capturita administrativo y atención a clientes
Talento
Santiago de Querétaro, QuerétaroMiembro desde 13 de abril de 2024
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Sobre mí
Hola Soy José Hernandez.
Responsable , proactivo, creativo , ordenado, son adjetivos que me definen.
Me gustan los retos y aprender cosas nuevas.
Experiencia
EULEN MEXICO
Auxiliar Administrativo y atención a usuarios en oficina SRE Delegación Querétaro.
- Captura de datos biográficos para trámites de pasaportes.
- Captura de datos biométricos para trámites de pasaportes.
- Digitalizacion de expédientes y documentos.
- Impresión de pasaportes y, revisar calidad de pasaportes impresos.
Auxiliar Administrativo y atención aclaraciones y servicio técnico a comercios afiliados.
- Atención telefónica de soporte técnico de primer nivel a comercios que adquirieron una tpv.
- Levantamiento y seguimiento de reportes de servicio técnico en sitio.
- Trato con proveedores y tecnicos en campo.
- Aclaraciones sobre cobros de la tpv, y pago de ventas generadas con la misma
Auxiliar Administrativo, agente Telefónico y atención a clientes Corporativos Telcel
- Cotización de planes tarifarios para líneas telefónicas corporativas.
- Renovación de contratos de planes telefónicos en sistema.
- Apoyo a ejecutivos de ventas Pyme.
- Atención a empresas para cancelación de contratos.
Educación
Técnico superior Universitario en tecnologías de la información y comunicación

