Jose Gonzalez

Laborar en una empresa para aplicarmis conocimientos dentro de ellay siempre dispuestoaprendermas para lograr experiencia y poder generarun bienestarpara mi y la empresa que labore.

Coordinador de seguridad at Grupo AXO (2025-11 – 2026-01)

• Lideré la supervisión de personal.
• Detección de sospechosos / farderos mediante fotografías
• Controles de apertura/cierre de sucursal.
• Reduje considerablemente incidentes de hurto como bolsas de lujo y perfumería.
• Gestioné conteos diarios de artículos de alto valor, asegurando un significativo aumento en la seguridad y eficiencia operativa.
• Envio de Métricas semanal y reporte de actividades diarias.
• Realizar rondines en apertura y cierre de sucursal para evitar urto.

Supervisor de cajas at Office Depot de México (2014-01 – 2024-04)

• Apertura o cierre de cajas.
• Control de artículos de alto valor.
• Arqueos sorpresivos en determinada caja de cobro.
• Cambios de precio, Facturación, cambio de efectivo, cobro en cheques o transferencia.
• Venta de membresías o garantías.
• Atención a clientes

Supervisor de BMS ( Piso de ventas ) at Office Depot de México (2014-01 – 2024-04)

• Cambios de precio y señalización de promociones.
• Venta de garantías de equipos eléctricos ( Laptop, Pantallas e Impresoras, etc.)
• Atención al cliente personalizada.
• Inventario cíclicos de artículos de alto valor.
• Exibicion de mercancía mediante planogrmas.
• Surtido de transición en su área correspondiente.
• Limpieza y orden de área de exhibición.

Auxiliar de Crédito y cobranza / Gestor de cobranza at Office Depot de México (2014-01 – 2024-04)

• Armado de expedientes de empresas.
• Revisión de estados de cuenta para solicitar pronto pago.
• Solicitar refacturación a corporativo enviando a detalle el motivo de la misma.
• Envío de complementos de pago mediante portal.
• Subir facturas a portales de empresas.
• Revision de facturas y recoger cheque en empresas.
• Envio de OC, PDF, XML y factura firmada de recibido a CXP.
• Llamadas a clientes por facturas vencidas.
• Entrega de oficios a empresas sobre facturas vencidas.
• Solucionar problemas de adeudo.

Administrativo en Escuela Particular at Escuela Particular Grupo Educativo ODECI (2006-04 – 2011-01)

• Apertura y cierre de escuela.
• Manejo de personas ( Tutores, Asesores de ventas y secretaria ).
• Pago de servicios y personal.
• Depósitos bancarios.
• Control de activos y morosos.
• Supervisar tutores de computación e inglés.

Asesor Telefónico at Centro De Asesoría A Usuarios de HSBC (SONDA) (2010-11 – 2011-01)

Call center en Centro De Asesoría A Usuarios de HSBC (SONDA)

• Atención telefónica a ejecutivos de Bancos HSBC.
• Indicar los procesos cuando presenta problemas en ATM o dispensador.
• Aplicar comandos para restaurar el funcionamiento del ATM.
• Envio a segundo nivel cuando el problema no fue resuelto.
• Envio de correo a técnico para programar visita a sucursal.

Coordinador académico y docente. at Escuela de computación e ingles Grupo Educativo ICCI (2004-07 – 2006-04)

• Apertura y cierre de escuela.
• Coordinar personal académico.
• Realizacion de rotativa de horarios.
• Captura de calificaciones.
• Llamadas alumnos para cobro de colegiaturas en adeudo.

Capturista at Comite Estatal del PRI (2003-11 – 2004-05)

• Encargado de capturar información y diseñar publicidad para el la Secretaría de Gestión Social
• Captura de reportes de actividades de delegados
• Visita a comunidades en campaña

Colaborador General at Total SYSTEM (2003-08 – 2003-10)

• Conteo de sobres de tarjetas bancarias.
• Colocación de publicidad en sobres.
• Testigo de conteo de plasticos bancarios en bóveda.
• Armado de embarques para cada región.
• Entrega de embarques a camionetas de valores.

Bachillerato con Carrera en computación in Computación – Cecytem Metepec (1999-01 – 2002-01)

Egresado – Secundaria No. 12 Héroes de la Independencia (1996-01 – 1999-01)

Egresado – Primaria Miguel Alemán (1990-01 – 1996-01)