Coordinador de seguridad at Grupo AXO (2025-11 – 2026-01)
- Lideré la supervisión de personal.
- Detección de sospechosos / farderos mediante fotografías
- Controles de apertura/cierre de sucursal.
- Reduje considerablemente incidentes de hurto como bolsas de lujo y perfumería.
- Gestioné conteos diarios de artículos de alto valor, asegurando un significativo aumento en la seguridad y eficiencia operativa.
- Envio de Métricas semanal y reporte de actividades diarias.
- Realizar rondines en apertura y cierre de sucursal para evitar urto.
Supervisor de cajas at Office Depot de México (2014-01 – 2024-04)
- Apertura o cierre de cajas.
- Control de artículos de alto valor.
- Arqueos sorpresivos en determinada caja de cobro.
- Cambios de precio, Facturación, cambio de efectivo, cobro en cheques o transferencia.
- Venta de membresías o garantías.
- Atención a clientes
Supervisor de BMS ( Piso de ventas ) at Office Depot de México (2014-01 – 2024-04)
- Cambios de precio y señalización de promociones.
- Venta de garantías de equipos eléctricos ( Laptop, Pantallas e Impresoras, etc.)
- Atención al cliente personalizada.
- Inventario cíclicos de artículos de alto valor.
- Exibicion de mercancía mediante planogrmas.
- Surtido de transición en su área correspondiente.
- Limpieza y orden de área de exhibición.
Auxiliar de Crédito y cobranza / Gestor de cobranza at Office Depot de México (2014-01 – 2024-04)
- Armado de expedientes de empresas.
- Revisión de estados de cuenta para solicitar pronto pago.
- Solicitar refacturación a corporativo enviando a detalle el motivo de la misma.
- Envío de complementos de pago mediante portal.
- Subir facturas a portales de empresas.
- Revision de facturas y recoger cheque en empresas.
- Envio de OC, PDF, XML y factura firmada de recibido a CXP.
- Llamadas a clientes por facturas vencidas.
- Entrega de oficios a empresas sobre facturas vencidas.
- Solucionar problemas de adeudo.
Administrativo en Escuela Particular at Escuela Particular Grupo Educativo ODECI (2006-04 – 2011-01)
- Apertura y cierre de escuela.
- Manejo de personas ( Tutores, Asesores de ventas y secretaria ).
- Pago de servicios y personal.
- Depósitos bancarios.
- Control de activos y morosos.
- Supervisar tutores de computación e inglés.
Asesor Telefónico at Centro De Asesoría A Usuarios de HSBC (SONDA) (2010-11 – 2011-01)
Call center en Centro De Asesoría A Usuarios de HSBC (SONDA)
- Atención telefónica a ejecutivos de Bancos HSBC.
- Indicar los procesos cuando presenta problemas en ATM o dispensador.
- Aplicar comandos para restaurar el funcionamiento del ATM.
- Envio a segundo nivel cuando el problema no fue resuelto.
- Envio de correo a técnico para programar visita a sucursal.
Coordinador académico y docente. at Escuela de computación e ingles Grupo Educativo ICCI (2004-07 – 2006-04)
- Apertura y cierre de escuela.
- Coordinar personal académico.
- Realizacion de rotativa de horarios.
- Captura de calificaciones.
- Llamadas alumnos para cobro de colegiaturas en adeudo.
Capturista at Comite Estatal del PRI (2003-11 – 2004-05)
- Encargado de capturar información y diseñar publicidad para el la Secretaría de Gestión Social
- Captura de reportes de actividades de delegados
- Visita a comunidades en campaña
Colaborador General at Total SYSTEM (2003-08 – 2003-10)
- Conteo de sobres de tarjetas bancarias.
- Colocación de publicidad en sobres.
- Testigo de conteo de plasticos bancarios en bóveda.
- Armado de embarques para cada región.
- Entrega de embarques a camionetas de valores.
