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José Hernández

José Hernández

Ejecutivo de Crédito

Talento
León, GuanajuatoMiembro desde 29 de junio de 2026
Solución De ProblemasFlexibilidadHabilidades InformáticasContabilidad Y AdministraciónAtención Profesional Al ClienteAtención Al DetalleComunicación EfectivaEnfoque
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Sobre mí

Experiencia en venta, atención al cliente y manejo de inventarios.

Experiencia

Ejecutivo de Crédito - El Palacio de Hierro

(2024-05)

  • Aplicar procesos de verificación para prevención de fraudes.
  • Gestión de reclamos y aclaraciones de compras realizadas con tarjeta de crédito.
  • Asesoría y seguimiento a compras a través de e-commerce.
  • Cumplimiento de indicadores: tiempos de atención, encuesta de servicio, venta de seguros y requerimientos aprobados.
  • Control de documentos del cliente así como de contratos y tarjetas no embozadas.
  • Entrega de tarjeta por apertura, reposición, etc.

Emprendimiento - Espresso María

(2018-07 - 2024-05)

  • Registro detallado de todas las transacciones para asegurar el cuadre de caja al final del día.
  • Administración del inventario, asegurando la disponibilidad de los suministros.
  • Toma y entrega de pedidos de café para llevar

Educación

Licenciatura - Administración de las Finanzas - Universidad Virtual del Estado de Guanajuato (2025)

Bachillerato - Administración - Universidad de La Salle Bajío (2014 - 2018)

Habilidades

Ejecutivo de Crédito

Valoraciones