José Hernández
Ejecutivo de Crédito
Talento
León, GuanajuatoMiembro desde 29 de junio de 2026
Solución De ProblemasFlexibilidadHabilidades InformáticasContabilidad Y AdministraciónAtención Profesional Al ClienteAtención Al DetalleComunicación EfectivaEnfoque
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Solución De ProblemasFlexibilidadHabilidades InformáticasContabilidad Y AdministraciónAtención Profesional Al Cliente
Sobre mí
Experiencia en venta, atención al cliente y manejo de inventarios.
Experiencia
Ejecutivo de Crédito - El Palacio de Hierro
(2024-05)
- Aplicar procesos de verificación para prevención de fraudes.
- Gestión de reclamos y aclaraciones de compras realizadas con tarjeta de crédito.
- Asesoría y seguimiento a compras a través de e-commerce.
- Cumplimiento de indicadores: tiempos de atención, encuesta de servicio, venta de seguros y requerimientos aprobados.
- Control de documentos del cliente así como de contratos y tarjetas no embozadas.
- Entrega de tarjeta por apertura, reposición, etc.
Emprendimiento - Espresso María
(2018-07 - 2024-05)
- Registro detallado de todas las transacciones para asegurar el cuadre de caja al final del día.
- Administración del inventario, asegurando la disponibilidad de los suministros.
- Toma y entrega de pedidos de café para llevar
Educación
Licenciatura - Administración de las Finanzas - Universidad Virtual del Estado de Guanajuato (2025)
Bachillerato - Administración - Universidad de La Salle Bajío (2014 - 2018)
Habilidades
Ejecutivo de Crédito
