José ivan Cuevas medrano

Profesional con más de 13 años de experiencia en el sector financiero, especializado en crédito y cobranza. Sólida trayectoria liderando equipos de alto desempeño, gestionando cartera relacional y vencida, ejecutando estrategias orientadas a resultados.

Experiencia comprobada en dirección de equipos de hasta 50 colaboradores, con enfoque en KPIs, rentabilidad y desarrollo organizacional.

Gerente de Cobranza y atención a clientes Zona Hermosillo at Pabs- Programa de apoyo de beneficio social (2025-11 – Present)

Dirigir, coordinar y controlar integralmente la operación y la administración del área de Seguimiento y Atención a Cuentas (SAC), asegurando el cumplimiento de los objetivos de recuperación, atención y crecimiento de la cartera. Implementar estrategias que garanticen una operación eficiente, la correcta gestión de recursos, el desarrollo del personal y la consolidación del equipo de trabajo, a través de la mejora continua de los procesos tanto en campo como en oficina.

• Incremento en productividad (clientes, colaboradores y cobranza) clientes pagando por mes de 11,000 a 12,800 y cobranza por mes de $5,300,000 a $6,770,00
• Reducción de morosidad

Regional de Cartera Relacional y Cartera Vencida at Banco Azteca – Grupo Salinas (2022-11 – 2025-11)

Dirección de equipo de 50 colaboradores en operación de crédito y cobranza, gestión estratégica de cartera relacional y vencida, cumplimiento de indicadores clave y desarrollo de talento operativo.

• Dirección de equipo de 50 colaboradores en operación de crédito y cobranza
• Relacionar e integrar todas las áreas desde sucursales puntos de venta hasta staff
• Gestión estratégica de cartera relacional y vencida
• Cumplimiento de indicadores clave (KPIs)
• Implementación de estrategias de recuperación en campo
• Desarrollo de talento y liderazgo operativo
• Injerencia en diferentes Ciudades de Sonora

Gerente de Crédito y Cobranza at Banco Azteca – Grupo Salinas (2018-02 – 2022-11)

Administración integral de cartera y cumplimiento de metas comerciales, supervisión de equipos en campo y análisis de crédito.

• Administración integral de cartera y cumplimiento de metas comerciales
• Supervisión de equipos en campo
• Toma de decisiones en análisis de crédito
• Encargado de la Sucursal

Jefe de Crédito y Cobranza at Banco Azteca – Grupo Salinas (2015-05 – 2018-02)

Coordinación de equipos operativos y seguimiento de productividad y resultados.

• Coordinación de equipos operativos
• Seguimiento de productividad y resultados

Gestor de Cobranza at Banco Azteca – Grupo Salinas (2013-01 – 2015-05)

Recuperación de cartera vencida y relacional, negociación directa con clientes.

• Recuperación de cartera vencida y relacional
• Negociación directa con clientes

Litigante Particular at Particular (2010-01 – 2013-12)

Experiencia en materia familiar, mercantil y penal.

• Experiencia en materia familiar, mercantil y penal

Licenciatura in Derecho – Universidad de Sonora

Técnico in Programación – CBTIS 206

Diplomado in Mantenimiento ensamble y redes computacionales e inglés – CETEC Sonora