Profesional de servicio al cliente con alta capacidad numérica
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Técnico IT at COEMMSA (2025-06 – Present)
Instalación, configuración y soporte técnico en el área de tecnologías de la información, tanto dentro de la empresa como en proyectos de clientes, como lo son Cinepolis, MercadoLibre, cines independientes, tiendas de autoservicio y departamentales y obras civiles.
Encargado de sucursal at Transportes Fernández (2023-06 – 2024-12)
Coordinar al equipo de repartidores, verificar el correcto funcionamiento de las TPVs, elaborar rol de horarios, verificar asistencias, cumplimiento de las actividades, ruteo manual para entrega de pedidos, monitoreo de tiempo en ruta, elaboración de diversos reportes, seguimiento a facturación para el cobro de las unidades requeridas semanalmente en la tienda asignada, reporte de nómina.
Repartidor de paquetería at Independiente (2022-05 – 2023-05)
Recoleccion de paquetes en centro de distribución y entrega al consumidor final.
Jefe de servicio técnico at Precisión electrónica (2019-01 – 2022-12)
Supervisar las operaciones diarias de la empresa (servicio técnico multimarca), capacitación en actualizaciones de software y hardware al personal técnico, validación de equipos para ingreso en garantía de marca, planeación de actividades, resolución de conflictos internos y con clientes, control de gastos, negociaciones con marcas y reportes financieros mensuales.
Consultor de tecnología at Samsung (2015-01 – 2019-12)
Brindar consultoría, asesoría y soporte técnico al consumidor final y capacitación al personal de diversas cadenas de retail sobre las tecnologías y funcionalidades de cada producto específico de la marca en las areas de cómputo, impresión, proyección, telefonía celular, tecnología audiovisual y linea blanca. Configuración, conexión, programación y demostración de funciones básicas y avanzadas de equipos de alta tecnología
Preparatoria concluida en Instituto Milenium (Ene 2004 – Dic 2005)
