ASESOR DE VENTAS - CUPRA & SEAT Metepec
(2023-01)
- Atención y asesoría personalizada a clientes en piso de venta y medios digitales.
- Prospección activa de clientes, gestión de leads y seguimiento oportuno.
- Elaboración de cotizaciones de vehículos, planes de financiamiento, seguros y accesorios.
- Presentación de pruebas de manejo y demostración de vehículos.
- Negociación y cierre de ventas, cumplimiento de objetivos mensuales.
- Seguimiento administrativo del proceso de venta hasta la entrega de la unidad.
- Coordinación con áreas de finanzas, seguros y entrega.
- Servicio posventa para asegurar la satisfacción y fidelización del cliente.
ASESOR COMERCIAL - Mercaftash
(2021-01 - 2023-12)
- Prospección de clientes mediante visitas a domicilio, llamadas telefónicas y redes sociales.
- Elaboración de propuestas comerciales y cotizaciones personalizadas.
- Seguimiento a oportunidades de venta y administración de cartera de clientes.
- Ventas telefónicas y por medios digitales, promoción de nuevos negocios.
- Manejo y seguimiento de leads hasta el cierre de la venta.
- Cumplimiento de metas comerciales y propuestas de resultados.
- Manejo de Microsoft Office para cotizaciones, reportes y control comercial.
ASESOR DE VENTAS - Tommy Hilfiger
(2019-01 - 2021-12)
- Atención y asesoría al cliente en tienda, ofreciendo una experiencia de compra excepcional.
- Identificación de necesidades y recomendación de productos adecuados.
- Cumplimiento de metas de venta individuales y por tienda.
- Venta adicional (cross selling y up selling) para incrementar el ticket promedio.
- Acomodo, exhibición y rotación de mercancía conforme a estándares de la marca.
- Control de inventarios y apoyo en recepción de mercancía.
- Cobro en caja y manejo de terminal punto de venta.
- Fidelización de clientes mediante un servicio de calidad.
ASESOR INTERNO – AUTOS SEMINUEVOS - Volkswagen Automotriz Lerma
(2017-01 - 2019-12)
- Administración y control del inventario de vehículos seminuevos.
- Elaboración de órdenes internas para el acondicionamiento de unidades.
- Coordinación directa con gerentes del Taller Mecánico, Inglaterría y Pintura (H&P) y Refacciones.
- Seguimiento al proceso de reparación y acondicionamiento de vehículos.
- Verificación de la calidad de los trabajos realizados antes de la entrega.
- Organización y control de tiempos de entrega para optimizar disponibilidad de unidades.
- Comunicación constante con el área comercial para el estatus de unidades.
