José Luis Martínez

Creative Strategist, Marketing & Customer Experience Specialist con más de 10 años de experiencia desarrollando estrategias de comunicación, posicionamiento de marca, engagement y experiencias centradas en el usuario.

He liderado proyectos para marcas, instituciones y organizaciones, coordinando equipos multidisciplinarios, stakeholders y aliados estratégicos para transformar insights y objetivos de negocio en iniciativas de alto impacto.

Cuento con experiencia en la construcción de ecosistemas de comunicación que integran branding, medios digitales, contenido y experiencias, impulsando la participación, satisfacción y conexión de las audiencias con las marcas.

Mi enfoque combina pensamiento analítico, gestión de proyectos y sensibilidad creativa para desarrollar estrategias con dirección clara, resultados medibles y valor para el negocio.

Founder & Creative Strategist

CREANIMA VMA | 2006 – 2025

Firma especializada en estrategia de comunicación, marketing, storytelling y desarrollo de marca para organizaciones públicas y privadas.

• Lideré proyectos de comunicación, marketing y posicionamiento para más de 40 clientes en sectores educativos, culturales, corporativos y de entretenimiento.
• Coordiné equipos multidisciplinarios, proveedores y aliados estratégicos para asegurar el cumplimiento de objetivos, entregables y cronogramas.
• Diseñé estrategias de contenido, campañas y experiencias de marca orientadas a fortalecer el engagement y la conexión con las audiencias.
• Transformé insights y objetivos de negocio en conceptos, narrativas y propuestas de valor para campañas y proyectos especiales.
• Implementé herramientas digitales y procesos de trabajo para optimizar la gestión de proyectos, la toma de decisiones y la colaboración entre equipos.

Consultor de Marketing y Experiencia del Visitante

Expedición Amazonia | 2025 – Actual

• Realicé diagnósticos de experiencia del visitante para identificar oportunidades de mejora en satisfacción, interacción y recorridos.
• Diseñé propuestas de marketing experiencial, eventos temáticos y activaciones orientadas a incrementar la participación y recurrencia de visitantes.
• Analicé el customer journey para detectar oportunidades de optimización en puntos de contacto clave.
• Desarrollé iniciativas para fortalecer la identidad de marca, oferta de experiencias, programas especiales y estrategias de fidelización.
• Colaboré con equipos operativos y directivos para implementar mejoras enfocadas en la experiencia del cliente y el crecimiento del negocio.

Director – Programa de Animación

CEDIM The School of Design | 2022 – 2026

• Dirigí la estrategia académica y de vinculación del programa, coordinando profesores, estudiantes, empresas y socios estratégicos.
• Desarrollé alianzas con organizaciones nacionales e internacionales para generar proyectos de alto impacto y experiencias formativas relevantes.
• Gestioné proyectos multidisciplinarios con clientes reales, supervisando objetivos, entregables, presupuestos y resultados.
• Diseñé experiencias académicas orientadas a incrementar la participación, satisfacción y retención de estudiantes.
• Lideré equipos en la ejecución de iniciativas educativas, eventos, producciones audiovisuales y colaboraciones con la industria creativa.

Maestría in Dirección y Gestión de Instituciones Educativas – Universidad Regiomontana

Maestría in Comunicación – Universidad Regiomontana

Licenciatura in Animación / Visual Communication Diseño Gráfico – UDEM

Diplomado in Creativity & Innovation – Disney Institute USA