Jose Mendoza Salcedo
32 Años
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Sobre mí
Soporte técnico para usuarios locales, foráneos y clientes Atención de tickets, soporte en sitio, garantías y gestión Administrador de correos, accesos a plataformas, cámaras CCTV, servidores
Experiencia
Encargado del área de tecnología - IITS
(2023-12)
- Soporte técnico para usuarios locales, foráneos y clientes
- Atención de tickets, soporte en sitio, garantías y gestión
- Administrador de correos, accesos a plataformas, cámaras CCTV, servidores
- Compras de equipo tecnológico en general
- Configuración de instalaciones para clientes
- Cableado estructurado para nodos de voz y datos
- Configuración de teléfonos en IP
Soporte Técnico VIP (ASF) - Altum
(2022-11 - 2023-12)
- Soporte técnico para usuarios locales y VIP en ASF (Auditoría Superior de la Federación)
- Atención de tickets, soporte en sitio, garantías y resguardos
- Clonación de imágenes e instalación de software
Sistemas y Soporte Técnico - AOGA Imagen Medical
(2020-12 - 2022-05)
- Atención de tickets para usuarios y compras tecnológicas
- Administración de correos y altas de equipos
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos e impresoras
- Instalación de software según requerimientos de cada área
Soporte Técnico General - GNSYS S.A de C.V
(2018-12 - 2020-11)
- Outsourcing para corporativo Kuo en Santa Fe
- Atención a usuarios mediante tickets (presencial, telefónico y remoto)
- Instalación de software en PC y dispositivos móviles
- Control del servidor de impresión mediante software Prioirter
Encargado de Proyecto RP para Bancos - SsN Trantor S.A de C.V
(2018-10 - 2018-12)
- Outsourcing para bancos (Banorte, HSBC, Santander)
- Renovación de equipos de cómputo en diversas sucursales
Educación
Certificado de Primaria - Josué Mirlo (2000 - 2006)
Certificado de Secundaria - Diurna #119 Cuitláhuac (2006 - 2009)
Certificado de Bachillerato Abierto (2016 - 2017)
En curso - UnADM (Universidad a Distancia de México) (2019)
