Jose Mendoza Salcedo

Soporte técnico para usuarios locales, foráneos y clientes Atención de tickets, soporte en sitio, garantías y gestión Administrador de correos, accesos a plataformas, cámaras CCTV, servidores

Encargado del área de tecnología - IITS

(2023-12)

• Soporte técnico para usuarios locales, foráneos y clientes
• Atención de tickets, soporte en sitio, garantías y gestión
• Administrador de correos, accesos a plataformas, cámaras CCTV, servidores
• Compras de equipo tecnológico en general
• Configuración de instalaciones para clientes
• Cableado estructurado para nodos de voz y datos
• Configuración de teléfonos en IP

Soporte Técnico VIP (ASF) - Altum

(2022-11 - 2023-12)

• Soporte técnico para usuarios locales y VIP en ASF (Auditoría Superior de la Federación)
• Atención de tickets, soporte en sitio, garantías y resguardos
• Clonación de imágenes e instalación de software

Sistemas y Soporte Técnico - AOGA Imagen Medical

(2020-12 - 2022-05)

• Atención de tickets para usuarios y compras tecnológicas
• Administración de correos y altas de equipos
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos e impresoras
• Instalación de software según requerimientos de cada área

Soporte Técnico General - GNSYS S.A de C.V

(2018-12 - 2020-11)

• Outsourcing para corporativo Kuo en Santa Fe
• Atención a usuarios mediante tickets (presencial, telefónico y remoto)
• Instalación de software en PC y dispositivos móviles
• Control del servidor de impresión mediante software Prioirter

Encargado de Proyecto RP para Bancos - SsN Trantor S.A de C.V

(2018-10 - 2018-12)

• Outsourcing para bancos (Banorte, HSBC, Santander)
• Renovación de equipos de cómputo en diversas sucursales

Certificado de Primaria - Josué Mirlo (2000 - 2006)

Certificado de Secundaria - Diurna #119 Cuitláhuac (2006 - 2009)

Certificado de Bachillerato Abierto (2016 - 2017)

En curso - UnADM (Universidad a Distancia de México) (2019)