Ejecutivo de Cuenta JR (Siniestros) at Qualitas (2023-11 – 2024-11)
- Atención a clientes y asegurados (Cuentas especiales Daimler, Mercedes Benz y Mazda) vía electrónica, telefónica o presencial
- Atender, identificar, analizar, canalizar siniestros y dar respuesta oportuna a asegurados.
- Asesoría a asegurados al momento del siniestro.
- Validación de pólizas con condiciones especiales para autorizaciones.
- Asesoría para deslinde de responsabilidad con base a las condiciones generales dependiendo la póliza.
- Confirmar el registro, aplicación en sistema y envío a caja de liquidaciones y depósitos según la solicitud del cliente revisando que la información en documentos sea correcta (póliza y comprobante de pago del cliente)
- Canalizar y coordinar solicitudes de AVQ
- Seguimiento a los reportes desde la primera atención, solicitando segundas atenciones, así como reparación, aligeramientos y garantías hasta la entrega.
- Seguimiento con área jurídica para casos especiales.
- Autorizaciones comerciales
- Eliminación de reservas
- Control y manejo de portales
Ajustador de Siniestros at Quórum Adjusters (2023-06 – 2023-11)
- Inspector/ ajustador para Seguros Azteca.
- Póliza del STC Metro - CDMX.
- Póliza del Tren Interurbano - Toluca.
- Atención y validación de los siniestros reportados.
- Detección de daños, responsabilidad civil, robos e improcedentes.
- Deslinde de responsabilidad.
- Inspección del siniestro en lugar del hecho.
- Con base a la póliza contratada (condiciones generales) y tipo de responsabilidad civil.
- Elaboración de reportes e informes.
- Generar pase medico, validación, determinación, seguimiento al usuario.
- Actualización de base de datos en sistema.
- Realizar informes de las atenciones, reporte fotográfico, conclusión de el siniestro y apertura de reservas para facturación de los mismos.
Supervisor de Proyectos y Obras at AR Global Network S.A. (2022-02 – 2023)
- Proyectos dentro de la República Mexicana, despliegue y/o operación de redes de fibra óptica, coordinación y logística para traslados de personas, vehículos, así como equipo de alto valor.
- Realización de reporte de avance de obra, producción y fotográficos, minutas y recorridos de mantenimiento, así como la documentación de la obra ejecutada
- Análisis de trayectorias, factibilidad, realizar y sugerir cambios en las trayectorias
- Supervisión de cuadrillas en campo (construcción, empalme, mantenimiento y Reforzamiento).
- Cumplimiento de normativas de instalación y construcción.
- Responsable del departamento de sistemas informáticos.
- Actualización y mantenimiento de Software y Hardware.
Líder de Cuadrilla at Inducción Digital de Oriente S.A. de C.V. (2021-11 – 2022-02)
- Conocimientos e interpretación de planos KMz de construcción de fibra óptica, planta externa e interna.
- Manejo de herramientas de construcción, flejadora, escalera, montar fibra y bandola.
- Tendido de acero, flejado y vestido de postes.
- Detección de posibles riesgos en el montaje de cable apegándose a las normas de construcción y de altura.
- Asegurar la entrega de la red construida.
- Supervisor de Cuadrilla, en mantenimiento preventivo de red Jalisco.
- Manejo de personal, manejo de App (FFM tpm) así como reportes del avance y apego a calendario para cumplimiento de objetivos.
Diseñador Independiente at Free Lance (2018 – 2020)
- Diseño, maquila, edición e impresión 2D
- Desarrollo de arte en formatos digitales e impresos.
- Realizar contenido orgánico para redes sociales.
- Sesiones y edición de fotos en Photoshop
Supervisor de Proyectos y Obras at AR Comunicación Integral S.A. de C.V (2016 – 2017)
- Proyectos dentro de la República Mexicana, despliegue y operación de redes de fibra óptica, coordinación y logística para traslados de personas, vehículos, así como equipo de alto valor.
- Realización de reportes, minutas y recorridos de mantenimiento.
- Fibra óptica instalación y/o construcción de planta interna y externa.
- Control de obra Montado y tendido de líneas fibra óptica.
- Construcción de anillos de fibra óptica.
- Tendido aéreo y subterráneo.
- Supervisión de cuadrillas en campo.
- Construcción de registros e inmersión de fibra óptica.
- Documentación de cada obra ejecutada.
Ajustador de Siniestros at GNP S.A.B. (2006 – 2016)
- Análisis y conocimiento técnico administrativo en condiciones generales de las distintas pólizas y coberturas contratadas, así como el proceso para cada caso en fortuito, derivado de un siniestro.
- Trámites, documentos, endosos, primas, investigación, administrativos como cobro, valuación, rechazo de enfermedades crónicas, mercancía y siniestros de diversos ramos (empresas).
- Conocimientos técnicos, deslinde de responsabilidad con base en el reglamento y guía de deslinde (Homologada con autoridades) en distintos rubros asegurados.
- Atención a clientes, resolución de conflicto y/o determinación para cada cobertura y riesgo (daños, carga, mercancía, lesiones) etc.
- Capacidad de negociación con cliente, proveedor, usuarios, afectados e instancias correspondientes a cada tipo de póliza contratada.
- Siniestros autos, experiencia/conocimiento de pérdidas totales, robo de vehículo automotor, quinta rueda, cajas, mercancía, así como trámites derivados del siniestro.
- Trato y negociación con proveedores en convenio, agencias, aseguradoras, hospitales, gastos médicos).
Ejecutivo de Cuenta JR at Unitec Campus Sur (2015 – 2016)
Licenciatura en Derecho (Trunca)
