Community Manager
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Tengo un compromiso personal con el aprendizaje para mi desarrollo profesional
SHIFT SUPERVISOR STARBUCKS MÉXICO / SAN PEDRO GARZA GARCÍA / 2017-2022
Manejo de procesos de calidad
Generación de estrategias para incremento de venta Análisis de KPIs (incremento de ticket, transacciones contra el año pasado)
Desarrollo y ejecución de planes de capacitación Coaching para el desempeño
Análisis de la demanda y generación de pedidos de insumos
CAJERO UNIVERSAL BANORTE / MONTERREY / 2020-2022
Atención al cliente Validación de documentos y efectivo
Manejo de computadora, facilidad en uso de aplicaciones y dispositivos
Venta de seguros, tarjetas de crédito y créditos de nomina, automóvil, etc.
Proveer a los clientes información sobre los productos y servicios en el banco
Facilitar la capacitación de nuevos colaboradores
Cobro y depósitos de cheques y efectivo
Entrega de chequeras (persona física y moral)
COMMUNITY MANAGER / FUSE MÉXICO / MONTERREY / TRABAJO REMOTO / 2022 - ACTUALIDAD
Gestionar actividad en redes sociales
Uso de Powerpoint, Excel y Word
Gestión de identidad e imagen de la marca
Preparatoria No. 4 UANL
Facultad de Ciencias de la Comunicación UANL
Lic. en Mercadotecnia y Gestión de la Imagen
