Jose Solorzano

Fui especialista de captación; mi función era hablar con nuevos prospectos, recopilar información y calificar clientes, además de ingresar datos en nuestro CRM, programar reuniones y seguir las pautas y procedimientos de la empresa.

Especialista de Captación - Morgan & Morgan Law Firm - Guadalajara, Jal.

(2024-09 - 2026-05)

Fui especialista de captación; mi función era hablar con nuevos prospectos, recopilar información y calificar clientes, además de ingresar datos en nuestro CRM, programar reuniones y seguir las pautas y procedimientos de la empresa.

Desarrollo de Negocios - SpotOn - Guadalajara, Jal.

(2022-08 - 2024-07)

Estaba a cargo de llamar a empresas para concertar citas presenciales y vender nuestros sistemas POS. Ventas con metas mensuales. Prospección de cuentas frías, calificación de prospectos y programación de reuniones de descubrimiento para los Ejecutivos de Cuentas.

Agente de Cobranza - AT&T - Guadalajara, Jal.

(2020-11 - 2021-08)

Fui agente de cobranza y también de atención al cliente. Gestioné cuentas vencidas y recuperé deudas pendientes.

Gerente de Ventas - Comcast Cable and Xfinity Internet - Guadalajara, Jal.

(2017-08 - 2020-02)

Lideré un equipo de ventas, establecí metas de ingresos y desarrollé estrategias para alcanzar el crecimiento de la empresa, realizando reuniones individuales periódicas y reuniones conjuntas con clientes para mejorar el rendimiento. Seguimiento del desempeño, establecimiento de metas y estrategia.

Entrenador de Soporte Técnico T Mobile - Teletech GDL - Guadalajara, Jal.

(2012-04 - 2015-12)

Comencé como representante de Soporte Técnico para T-Mobile, resolviendo problemas y realizando diagnósticos por teléfono para los clientes de T-Mobile. Fui agente durante un año y luego me convertí en entrenador para la misma campaña de soporte técnico, donde debía realizar sesiones de coaching, proporcionar retroalimentación y revisar los KPI de los agentes.

Diploma de Bachillerato - Programa Automotriz - Mughlenburg Job Corps (2000-01 - 2002-08)