Jose Yam

Gerente de sucursal

Tizimín, TizimínMiembro desde 6 de enero de 2026

responsablemanejo de cajaasesoramiento financierocomunicación

Sobre mí

Responsable de sucursal con sólidas habilidades de comunicación. Siempre busco transmitir una actitud positiva para desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes y los empleados, además de abordar las situaciones de manera constructiva y resolutiva. Quisiera explorar nuevos desafíos laborales.

Experiencia

Gerente de sucursal - banco azteca - espita, Yucatán

(2020-05 - 2025-12)

Coordinación del personal para cumplir con los objetivos de ventas.
Implementación de estrategias para aumentar el volumen de ventas.
Supervisión del mantenimiento y presentación de la sucursal.
Atención y resolución de quejas y reclamaciones de clientes.
Dirección general de las tareas administrativas, operativas y comerciales.
Desarrollo y ejecución de planes de capacitación para el personal.
Administración del presupuesto asignado a la sucursal.
Control de los ingresos, egresos y la rentabilidad neta.
Elaboración y presentación de informes de rendimiento y gestión.
Implementación de procesos para optimizar la gestión y los costos operativos.
Realización de análisis de la competencia y propuestas de mejora.
Identificación de oportunidades para impulsar la rentabilidad y el crecimiento del negocio.
Supervisión y gestión de los equipos de trabajo de la sucursal.
Participación en reuniones con la gerencia general para definir objetivos y estrategias.
Planificación de eventos y promociones para aumentar la visibilidad de la sucursal.
Elaboración, tramitación y archivo de documentación administrativa.
Coordinación con otros departamentos de la empresa para cumplir objetivos.
Toma de decisiones estratégicas para alcanzar los objetivos de la empresa.
Priorización y asignación de tareas y proyectos para el cumplimiento de objetivos.
Supervisión de la operatividad de la sucursal y la calidad de atención brindada.
supervisar cajera realizando minimo 3 arqueos sorpresa para el aseguramiento que todo se realice de acuerdo alas politicas.
conocimiento en manejo de caja
Asesoramiento sobre inversiones y oportunidades de financiación.
Establecimiento de objetivos de inversión a corto y largo plazo.

Asesor financiero - banco azteca - tizimin, yucatan

(2016-03 - 2020-12)

Seguimiento de los portafolios de inversión de los clientes para asegurar su legalidad.
Explicación a los clientes sobre los distintos productos financieros disponibles.
Identificación de las necesidades financieras del cliente para crear soluciones personalizadas.
Búsqueda y captación de potenciales clientes mediante la oferta de productos y servicios.
Asesoramiento financiero a individuos y empresas.
Venta al cliente brindando en todo momento un excelente servicio.

vendedor de prestamos - banco azteca - tizimin, Yucatán

(2014-08 - 2016-07)