Encargado Nocturno - Avis Renta de Autos - Cancún Aeropuerto
(2025-03)
- Supervisión y coordinación integral de la operación nocturna bajo estándares de marca.
- Gestión de personal de servicio y operativo, optimizando flujos de trabajo y entregas de unidades.
- Resolución autónoma de incidencias operativas, logísticas y de contingencias durante la noche.
- Atención personalizada a clientes VIP, manejo de terminales bancarias y conciliación diaria (cierre de caja y contratos).
Agente de Ventas - Avis Renta de Autos - Cancún Aeropuerto
(2022-05 - 2025-03)
- Asesoramiento comercial y personalizado a clientes nacionales e internacionales, logrando la detección de necesidades y colocación efectiva de coberturas adicionales.
- Cumplimiento riguroso y constante de objetivos comerciales mensuales y métricas corporativas (KPIs).
Hostess - Avis Renta de Autos - Cancún Aeropuerto
(2021-11 - 2022-05)
- Primer punto de contacto en terminal aérea: validación inicial de reservas y canalización eficiente hacia los puntos de atención.
- Monitoreo del flujo de clientes y coordinación logística inter-terminales para el transporte de acompañantes.
Supervisor de Instaladores - Enlace Digital (Filial de Telmex)
(2020-02 - 2021-05)
- Supervisión técnica y coordinación en campo para cuadrillas de instalación de servicios de telefonía y telecomunicaciones.
- Planificación y asignación estratégica de la carga de trabajo diaria, optimizando rutas operativas para abatir órdenes pendientes.
- Monitoreo y aseguramiento de metas operativas y estándares de calidad exigidos por el cliente principal (Telmex).
- Elaboración, análisis y entrega de informes métricos de productividad ante el COPE.
Vendedor y Empleado General - Dulces Típicos Coco Loco
(2013-06 - 2016-08)
- Atención directa al cliente, cobro en caja y cuidado visual de exhibiciones.
- Demostración de alto sentido de responsabilidad al mantener desempeño laboral óptimo en paralelo a la carga académica de Ingeniería Electrónica.
Ayudante de Cocina - Servicios Palace Resorts S.A. de C.V.
(2006-11 - 2007-09)
- Preparación y producción de alimentos a gran escala siguiendo estrictos estándares de higiene, calidad y seguridad alimentaria.
- Trabajo de precisión en el corte, picado y porcionado de insumos esenciales para la línea de servicio diario.
- Elaboración y presentación estética de ensaladas frescas, barras de buffet y emplatado artístico de postres.
Técnico en Electricidad - Servicios Cancún Caribe S.A. de C.V.
(2006-06 - 2006-09)
- Diagnóstico técnico y detección de fallas en sistemas eléctricos y electrónicos de maquinaria industrial de lavandería automatizada.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos; aplicación de normativas de seguridad eléctrica.
Instalador Técnico - Opción Cable S.A. de C.V.
(2005-08 - 2006-06)
- Instalación, habilitación y configuración de servicios de telecomunicaciones (TV por cable, internet y telefonía) en nodos residenciales y comerciales.
- Tendido de líneas de distribución, ponchado de conectores coaxiales/UTP y aseguramiento de la calidad de señal.
- Diagnóstico y solución de incidencias técnicas en acometidas y equipos terminales del cliente.
Despachador de Servicios y Atención al Cliente - Servicio Milenio S.A. de C.V.
(2002-02 - 2002-05)
- Atención directa a usuarios en estación de servicio, asegurando el suministro seguro y eficiente de combustible.
- Venta sugerente de productos automotrices complementarios: aceites, aditivos y lubricantes.
Empleado General - Universo Mágico para Oficinas
(2001-04 - 2001-12)
- Atención al cliente y soporte en la gestión operativa diaria de la oficina.
- Aprendizaje práctico en diagnóstico y ensamble de equipos de cómputo.
- Mensajería y distribución oportuna de documentos y trámites externos.
