Joyce Hernández Gómez
ASESORA DE VENTAS/ RETAIL/ ATENCION AL CLIENTE
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Sobre mí
Asesora de ventas con 2 años de experiencia en retail dentro de Nike, marca internacional especializada en deporte y estilo de vida. Destaco por mi orientación al cliente, productividad y desempeño comercial. Cuento con habilidades para brindar asesoramiento personalizado, identificar las necesidades del consumidor y ofrecer experiencias de compra positivas. Me caracterizo por mi iniciativa, comunicación efectiva, adaptabilidad y compromiso con los objetivos de la marca.
Experiencia
asesora de ventas/ cajera at NIKE (Present)
- Asesoramiento personalizad y atención al cliente
- Manejo de indicadores KPI: UPT, AUR, EPT.
- Reconocimientos por cumplimiento de capacitaciones especializadas en producto.
- Conocimiento de tecnologías, características y beneficios del producto.
- Trabajo colaborativo y orientación al cumplimiento de objetivos comerciales.
- Manejo de caja.
Vendedora at The Hat Club
- Atención al cliente y asesoramiento durante el proceso de compra.
- Apoyo en actividades de venta y presentación de producto.
asistente comercial at GUTS SEGUROS
- Apoyo en actividades comerciales y atención a clientes.
Educación
Bachillerato – Colegio Boston (2020 – 2023)
Licenciatura in Idiomas (trunca) – Universidad UDI (2025)
