Analista de Sistemas - Gobierno del Estado de Puebla - Dirección General del Registro Civil
(2026-01)
- Gestión de Infraestructura y Soporte
- Administración de base de datos SQL Server y Datos
- Seguridad y Control de Usuarios
- Innovación Operativa
- Gestión de la plataforma Remedy 20.2 para atención de incidentes, ordenes de trabajo y cambios bajo los procesos de Itil V4 en el proyecto SSO4 con el cliente SAT (Servicio de Administración Tributaria)
- Gestión, planeación y ejecución de los cambios en los diferentes ambientes (Producción y UAT)
Administrador de Base de Datos Oracle Jr - TECCAM
(2023-08 - 2024-11)
- Resolución de incidencias y gestión de problemas
- Manejo de herramientas de monitorización
- Gestión de permisos y roles a usuarios
- Reporte mensual de actividades
- Monitorear el comportamiento de las bases de datos de Oracle bajo administración en los diferentes ambientes
- Atención de los eventos generados por herramientas de monitoreo (OEM y TrueSight)
Administrador de Base de Datos Oracle Jr - T - Systems
(2022-09 - 2023-07)
- Gestión de la plataforma Remedy 20.2 para atención de incidentes, ordenes de trabajo y cambios bajo los procesos de Itil V4 en el proyecto SSO4 con el cliente SAT (Servicio de Administración Tributaria)
- Gestión, planeación y ejecución de los cambios en los diferentes ambientes (Producción y UAT)
Analista de Datos - Agua de Puebla
(2021-06 - 2022-03)
- Coordinar activamente junto con la empresa externa INDRA la migración del sistema comercial OPEN al nuevo modelo de negocio ONESITE UTILITIES CUSTOMERS.
- Administrar la plataforma JIRA para el control, publicación y seguimiento operativo de incidencias, garantizando la estabilidad del nuevo sistema comercial.
- Diseñar y estructurar reportes diarios de datos comerciales y operativos para el área funcional, facilitando la toma de decisiones basada en información oportuna.
Auxiliar en Informática - Comisión de Derechos Humanos del Estado de Puebla
(2020-04 - 2021-03)
- Actualización de página web y creación de 2 micrositios web llamados COVID y derechos humanos y de política de igualdad y no discriminación dentro del dominio de www.cdhpuebla.org.mx. Se emplearon para el desarrollo las siguientes herramientas: Joomla, Boostrap, Cpanel, Balsamic, PhpMyAdmin, FileZilla, Css3, JS, Html5, Visual Studio Code.
- Mantenimiento correctivo y preventivo a los equipos de cómputo y creación de casos de casos de uso para auditorias tanto internas y externas.
