Juan Carlos Vera Cobos

Licenciado en sistemas

Talento

Ninguno, MonterreyMiembro desde 7 de mayo de 2024

Contratar a esta persona

Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato

Sobre mí

Idiomas: Español, inglés 60% (conversación y lectura)

Mantenimiento básico de computadoras (Constancia de escuela electrónica de Monterrey)

Capacidad de auto aprendizaje, trabajo en equipo, habilidades gerenciales atención al cliente,

Experiencia

Santander (2004)

 Puesto: Ejecutivo de Cuentas

 Actividades: Apertura de cuentas, asesoría al clientes.

 Logros: Ser el representante de la empresa con los clientes, al ofrecer los servicios más adecuados para lograr un beneficio mutuo.

Clientlogic (2008 - 2009)

 Puesto: Representante de servicio al cliente

 Actividades: Encargado de proporcionar información y soporte a los clientes, referente a los productos y/o servicios que la empresa proporciona.

 Logros: Magnificas evaluaciones de rendimiento, lograr mayor facilidad de palabra y tener comprensión de las necesidades del cliente.

Teleperformance (2009 - 2010)

 Puesto: Representante de servicio al cliente

 Actividades: Encargado de canalizar quejas, sugerencias y retención al cliente

 Logros: haber conseguido un conocimiento más amplio para manejar situaciones de tensión, resolver eficientemente problemas de los clientes,

Negocio propio (2010 – 2015)

 Puesto: Copropietario y administrador

 Actividades: Dirigir, supervisar y evaluar el funcionamiento del restaurante y de sus empleados, con la finalidad de dar una atención integral al cliente. Control de inventarios, responsable del control de gastos, analizar estrategias para el incremento en ventas.

 Logros: Capacidad para administrar, formar y motivar a un equipo referente a las actividades del negocio.