Juan David Barragan Forero
Agente Bilingue
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Sobre mí
Profesional bilingüe con más de cinco años de experiencia en atención al cliente, destacando en resolución de problemas, comunicación efectiva y trabajo en equipo. He realizado cursos en Excel avanzado y Power BI, desarrollando habilidades en análisis y visualización de datos. Me interesa crecer en áreas como Project Management y análisis financiero. Soy organizado, proactivo y comprometido con el aprendizaje continuo y la mejora constante.
Experiencia
Más de cinco años de experiencia en atención al cliente en el sector de call centers, atendiendo clientes en inglés y español. He desarrollado habilidades sólidas en comunicación, resolución de problemas, manejo de objeciones y trabajo bajo presión. Acostumbrado a trabajar con metas, métricas de calidad y enfoque en la satisfacción del cliente.
Educación
Cursos en Excel Avanzado y Power BI
Enfocados en análisis de datos y visualización para la toma de decisiones empresariales.
(Año de finalización, si deseas incluirlo)
Estudios autodidactas en Project Management y Finanzas En proceso, con enfoque en gestión de proyectos y análisis financiero.
