Tecnico en programación de software / Soporte y ventas
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Poseo experiencia en servicio al cliente, enfocada en brindar atención clara, empática y orientada a resultados. He trabajado con herramientas CRM como HubSpot y Zoho, apoyando procesos de prospección, seguimiento y fidelización de clientes. Me destaco por mi comunicación efectiva, actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo.
Analista de procesos en el área de proyectos con conocimientos en áreas lógicas, pensamiento algorítmico, diagramas de flujo y análisis de datos.
Trabajar con bases de datos SQL para almacenar y recuperar datos relacionados con los procesos. Crear consultas SQL para extraer información específica de la base de datos relacionada con los procesos. Crear consultas SQL para extraer información específica de la base de datos relacionada con los procesos
Manejo operativo de bases de datos, con enfoque en CRM, HubSpot, Zoho, atención al cliente, prospección de clientes, cumplimiento de objetivos y metas puntuales de la compañía, dar información clara sobre la oferta académica, requisitos de ingreso, procesos de admisión y beneficios institucionales
Tecnico en Programación de Software
