Ingenieros en Sistemas Computacionales y Redes
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Desempeñar mi puesto con los valores y principios que se me han inculcado a nivel familiar, académico y laboral. Cumpliendo con las actividades que satisfagan a la empresa y beneficie el trascender en la vida de las personas.
Tecnologías y Servicios para la informática, S.A. de C.V. TSI Group México 2016 - 2017
Puesto: Inspector de Calidad ASL con perfil de Ingeniero Industrial.
Responsable de contar con la calidad del producto final y mantener la capacitación continua del personal técnico dentro de las diferentes áreas, capacitaciones, renovaciones de certificaciones, Layouts, procesos, comunicación con áreas como comerciales, ventas, almacén, transporte, soporte, procesos.
Cumplir con la atención a incidencias, fallas, problemas e instalaciones con cliente físico manteniendo una actitud enfocada al servicio de calidad. Administrar inventarios de refaccionamiento y reporte de actividades.
Execon Smart Solutions 2019 – 2023
Puesto: Ingeniero de Entrega de Servicios
Cumplimiento de solicitudes enfocada a procesos de calidad ISO20000 a través de ITIL y cumplimiento de SLA´s para clientes y OLAS para áreas internas que superen las expectativas de los clientes basados en la automatización y mejora continua.
Recopilación, análisis y toma de decisiones en base a escenarios generados en pruebas, para prevenir fallas constantes y que sean medibles y tangibles.
Execon Smart Solutions 2023 – 2025
Puesto: Jefe de Entrega de Servicios
Garantizar las entregas de servicios y proyectos hacia cliente final, manteniendo la satisfacción, trabajo en equipo, manejo del recurso tecnológico y humano. Asi como la correcta planeación en base a planes estandarizados.
Compartir los reportes diarios y finales a cliente sobre la disponibilidad del servicio entregado.
Soporte de PC y Redes Universidad CNCI “Plantel Aragón”
