Juan López

Profesional de Tecnologías de la Información con más de 15 años de experiencia en infraestructura tecnológica, administración de sistemas y gestión de servicios de TI. Especialista en servidores, virtualización, almacenamiento, redes, seguridad informática y continuidad operativa.

Experiencia en coordinación de proyectos, gestión de incidentes críticos, optimización de plataformas y mejora continua, liderando iniciativas tecnológicas alineadas con los objetivos estratégicos del negocio.

Especialista de Sistemas Computacionales at AutoTraffic S.A. de C.V. (2025-01 – Present)

• Responsable de la administración, disponibilidad y evolución de la infraestructura tecnológica que soporta la operación de proyectos estratégicos de la organización.
• Administración y supervisión de servidores físicos y virtuales, dispositivos NAS y plataformas de almacenamiento utilizadas en servicios críticos.
• Planeación y ejecución de mejoras en infraestructura, comunicaciones, monitoreo, respaldo y seguridad informática.
• Gestión de redes LAN/WLAN, VLANs, switches FortiSwitch, firewalls FortiGate, enlaces y conectividad entre sitios.
• Coordinación de incidentes de infraestructura de alto impacto, análisis de causa raíz y definición de acciones correctivas y preventivas.
• Participación en estrategias de respaldo, recuperación de información, continuidad operativa y recuperación ante desastres.
• Coordinación de actividades técnicas con especialistas, proveedores y áreas involucradas en los proyectos.
• Seguimiento de capacidad, disponibilidad, rendimiento y seguridad mediante herramientas de monitoreo.
• Elaboración de procedimientos, planes de mantenimiento, reportes ejecutivos y propuestas de mejora.

Jefe de Departamento de Administración de Redes at Universidad de la Salud del Estado de Puebla (2023-09 – 2024-09)

• Responsable de la administración, disponibilidad y seguridad de la infraestructura de comunicaciones de la Universidad, asegurando la continuidad de los servicios tecnológicos que soportan la operación institucional.
• Administración de redes LAN/WLAN, VLANs, switching, telefonía IP y servicios de conectividad.
• Administración de active directory, control de accesos y políticas de seguridad.
• Coordinación del soporte técnico, monitoreo y mantenimiento de la infraestructura de red.
• Planeación e implementación de mejoras para fortalecer el rendimiento, disponibilidad y continuidad de los servicios tecnológicos.

Ingeniero de Tecnologías de la Información at Cedinsa (2023-05 – 2023-09)

• Responsable de la administración de la infraestructura tecnológica y los servicios de TI de la organización.
• Administración de servidores, active directory, redes y dispositivos FortiGate y FortiClient.
• Soporte técnico N1 y N2 para usuarios internos y externos.
• Gestión de inventario, mantenimiento y configuración de equipos y software.
• Administración y soporte de sistemas de videovigilancia.

Jefe de Tecnologías de la Información at Megacel Móvil S.A. de C.V. (2017-01 – 2022-07)

• Responsable de la administración de la infraestructura tecnológica y de la operación de la plataforma nacional de recargas y pago de servicios Akaarecargo.
• Administración de servidores, bases de datos SQL, redes y plataformas corporativas.
• Implementación de soluciones de respaldo, monitoreo y seguridad informática.
• Coordinación del soporte técnico y mantenimiento de infraestructura.
• Planeación y optimización de servicios críticos para asegurar la continuidad operativa.

Jefe de Sistemas at Ideas Domésticas S.A. de C.V. (2009-04 – 2017-01)

• Responsable de la administración y coordinación del área de Sistemas, garantizando la operación de la infraestructura tecnológica y el soporte a usuarios internos.
• Administración de servidores, redes, equipos de cómputo y servicios de TI.
• Coordinación del soporte técnico y atención de incidencias.
• Planeación y ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos.
• Gestión del inventario tecnológico, instalaciones y actualizaciones de hardware y software.

Maestría in Ingeniería en Tecnologías de la Información y Comunicación – Universidad IEXE (2026)

Ingeniería in Ingeniería en Sistemas Computacionales – Universidad Politécnica Metropolitana de Puebla (2014 – 2017)

Profesional Técnico in Mantenimiento de Equipo de Cómputo y Control Digital – CONALEP I (2003 – 2006)