Juan Martinez

Soy una persona apasionada por el servicio al cliente y el mundo del café. Aunque mi desarrollo profesional continuó en áreas de liderazgo y operación, siempre he tenido el deseo de regresar a una cafetería, ya que es el trabajo que más he disfrutado. Me caracterizo por aprender con rapidez, trabajar bajo presión y ofrecer una atención cercana, buscando que cada cliente se lleve una experiencia positiva.

Encargado Prendario at PRESTA PRENDA - GRUPO SALINAS (2021-12 – 2026-07)

• Supervisión y desarrollo de equipos de trabajo.
• Implementación de estrategias para el cumplimiento y superación de objetivos comerciales.
• Atención y resolución de incidencias con enfoque en el cliente.
• Manejo y resguardo de artículos de alto valor, garantizando el cumplimiento de los protocolos de seguridad.
• Gestión de inventarios, caja y procesos operativos.

Barista | XPRESSA cafe at FRESKO LA COMER (2021-05 – 2021-11)

• Preparación de bebidas calientes y frías a base de espresso.
• Operación y limpieza de maquinaria de café.
• Vaporización de leche y preparación de bebidas especializadas.
• Atención al cliente y cobro en caja.
• Organización y limpieza del área de trabajo.
• Trabajo en equipo en horarios de alta demanda.

Tecnico en servicios de Hoteleria in Hotelería – CECYTE 05 CSL (2018 – 2021)