Juan Yañez

Soy una persona que se esfuerza meramente por lograr los objetivos establecidos por la empresa. Tengo la capacidad para trabajar tanto en equipo de trabajo como de manera independiente, según las necesidades que se requieran, me puedo adaptar con facilidad al tipo de entorno y siempre dar lo mejor de mí. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora y por tratar de ofrecer la mejor atención, incluyendo la solución a posibles incidencias que lleguen a surgir.

Asesor Logístico PV - Paquetexpress

(2025-12)

• Brindar atención a clientes en piso y por medio de llamada telefónica, para resolver dudas o inquietudes que lleguen a tener.
• Realizar proceso de documentación a los distintos destinos que el cliente requiera, siguiendo la política PAM, para el tipo de embalaje y el tipo de mercancía a enviar.
• Proceso de envió al extranjero, alineados a las políticas de la empresa.
• Registrar información sobre envíos a destinos especiales o fronterizos.
• Realizar proceso de entrega ocurre vía sistema.
• Hacer procesos de devolución, reexpedicion y/o mandar a rezago aquella mercancía, que no lleguen a procurar clientes o que el mismo destino solicite, todo con seguimiento por medio de correos y con previos VoBo.
• Convertir guiás de las reelecciones que realicen los chóferes EAD.
• Realizar y/o programar recolecciones a domicilio, con la información que nos brinden los clientes que requieran del servicio.
• Dar seguimiento a mercancía OCU por medio de llamada o en caso de que no cuente con información para contacto con DTT, mandar correo a origen para tener un respectivo seguimiento.
• Seguimiento a guiás SSP EAD realizarlo por medio de llamadas, mensajes y/o correos.
• Realizar mapeos de estandarización.
• Realizar inventarios de insumos.

Aux. De Almacén y Maniobras - Paquetexpress

(2023-10 - 2025-12)

• Realizar inventarios de mercancía, de las distintas áreas EAD, OCURRE Y Zona extendida.
• Crear bitácora de llegada del traslado de TLC-ATO.
• Descarga y escanear mercancía que viene en el traslado TLC-ATO.
• Registro de anomalías de paquetes con embalaje dañado, así mismo colocar etiqueta de anomalía y colocar cinta de sello de paquetexpress.
• Acomodo de mercancía en las distintas jaulas EAD, OCURRE, Zona extendi- da.
• Realizar pesaje y toma de medidas a mercancía que nos traigan los clientes para su envió.
• Dar proceso de R35 a paquetes documentados en sucursal y R31 a recolecciones por chóferes EAD.
• Entrega de mercancía ocurre a clientes.
• Realizar auditorias a paquetes recibidos por ruta EAD y/o cliente que entregue en almcén paquete con guiá generada.
• Entrega de mercancía a Operador Logístico de Zona extendida.
• Limpieza de almacén.

Encargado de Almacén y Compras - Fibratec y Compu-Semmm - Atlacomulco

(2022-10)

• Realizar resguardos del equipo que se entrega al personal
• Manejo de bases de datos para llevar un registro de información
• Tener un abastecimiento suficiente en los almacenes.
• Clasificar e identificar los equipos (Fibra Óptica o Wirelesss).
• Suministrar al personal de Soporte con el material y equipos requerido para las instalaciones.
• Tener abastecido el almacén con equipos de reserva, para posibles cambios.
• Cotejo de Notas y/o facturas emitidas por proveedores VS Órdenes de Compra.
• Dar entrada al material que se recibe tanto de proveedores como de las cancelaciones de los clientes.
• Realizar descarga de material y equipos entregados a personal externo e interno.
• Realizar inventarios y cuadrar Sistema VS Físico.
• Control de Documentación de Resguardos, garantías de equipos etc….
• Control y mantenimiento de vehículos asignados a personal de soporte.
• Limpieza, revisión e identificación de equipos cancelados.
• Cotejo de formatos entregados por personal de soporte Vs el número de serie del equipo que están entregando en almacén.
• Trabajo en equipo para llevar acabo el cumplimiento de objetivos.
• En caso de ser requerido ir a recolectar material y/o equipos.
• Realizar cotizaciones con distintos proveedores y verificar la opción más viable
• Gestionar envíos, tiempos de entrega, recibir facturas y realizar pago.
• Manipulación cuidadosa de equipos delicado

Almacenista de Refacciones - Películas Plásticas S.A. de C.V. - Atlacomulco

(2018-05 - 2022-10)

• Comparación de notas de entrega y/o facturas de proveedores con las órdenes de compra realizadas.
• Realizar identificación de material recibido y ubicarlo.
• Manipulación cuidadosa de los productos que ingresen y salgan del almacén.
• Atención telefónica y gestión del correo electrónico.
• Trabajo en equipo para permitir el cumplimiento de objetivos.
• Realizar inventarios para cuadrar stock.
• Cargar datos en el sistema de la empresa.
• Realizar resguardos de material a personal de nuevo ingreso.
• Manipulación de bases de datos para registro de información.
• Archivo de documentos.
• Detección y resolución de incidencias de acuerdo a los protocolos establecidos, por la empresa.
• Brindar la atención a los colaboradores de la empresa para la entrega de material y/o devoluciones.
• Manejo de paquetería office.
• Mantenimiento del orden y la limpieza en el área de trabajo.

Telefonista/Mostrador - Domino's Pizza

(2019-01 - 2019-08)

• Atención a clientes en mostrador y vía telefónica.
• Levantamiento de pedidos (ordenes).
• Manejo de efectivo (cobro de órdenes).
• Limpieza de general de la tienda.
• Realizar inventario de productos cada fin de turno.
• Abastecer o surtir de suministros siempre y cuando sea requerido.
• Manejo de método peps.
• Atención a reclamos y o quejas.

Jefe de Control Escolar - Preparatoria Lázaro Cárdenas Plantel Balderas - CDMX / Balderas

(2016-08 - 2018-05)

• Cumplimiento de los objetivos marcados por la dirección y la SEP.
• Registro de información (calificaciones, matrícula de alumnos, cuadro de maestros) en el sistema de la SEP.
• Detección y resolución de incidencias de acuerdo a los protocolos establecidos por el reglamento interno de la escuela.
• Cumplimiento de las funciones asignadas por la dirección y la SEP.
• Supervisión y planificación de las tareas desempeñadas por el equipo de trabajo (Maestros).
• Atención telefónica y gestión del correo electrónico.
• Realizar juntas con padres de familia, maestros y SEP
• Emitir y realizar oficios oficiales.
• Elaboración de bases de datos.
• Brindar la atención a padres de familia, alumnos, maestros, SEP.
• Archivo de documentación.
• Cobro de colegiaturas y cortes de caja.

Capturista de Producción - Stretchline - Atlacomulco

(2016-02 - 2016-07)

• Cumplimiento de los objetivos marcados por la dirección.
• Registro y actualización de la información y el estatus de las órdenes de producción.
• Recopilación de los documentos de entrada y salida, clasificación y archivo de los mismos.
• Seguimiento de pedidos urgentes realizados por clientes.
• Manejo de procesos internos de entradas y salidas, revisión y acomodo de mercancías.
• Supervisión del etiquetado adecuado en embalajes de productos para facilitar su entrega.
• Supervisión de la producción y organización de las operadoras que tenía cargo.
• Juntas con el equipo de trabajo.
• Registro de información en el sistema de la empresa.
• Detección y resolución de problemas que llegaran a ocurrir en la línea de operación.
• Mantenimiento del orden y la limpieza en el área de trabajo.

Maestría - Alta Dirección e Inteligencia Administrativa - Instituto de Estudios Universitarios IEU

Licenciatura - Finanzas y Administración Bancaria - Instituto de Estudios Universitarios IEU

Técnico - Administración - CBT Lic. Mario Colín Sánchez (2012-07 - 2015-07)